Boas tarde,

Foi recebido automaticamente daqueles alertas de erro do AutoSSL do cPanel.

E verificando em mais pormenor está assim no cPanel:

novosite.meusite.com.pt   -  Expires on 28 de março de 2021. The certificate will renew via AutoSSL.

wwww.novosite.meusite.com.pt  - An error occurred the last time AutoSSL ran, on 16 de março de 2021:

DNS DCV: The DNS query to “_cpanel-dcv-test-record.meusite.com.pt” for the DCV challenge returned no “TXT” record that matches the value “_cpanel-dcv-test-record=EcqVBmLr3bMMpNzUodAlxqJ3peBJL67HTR5b5GZCmciqxuhxzxuRXjMr7Dh1XXX”.; HTTP DCV: “www.novosite.meusite.com.pt” does not resolve to any IP addresses on the internet.

Eu acredito que talvez essa mensagem esteja explicando tudo, mas eu sendo iniciante não consigo perceber o motivo do erro. Está nesse caso a utilizar Lets Encrypt.

Gostava perceber o motivo e como poderia resolver isso por favor.

Obs: É importante não esquecer que o domínio em cima é apenas fícticio, para respeitar a privacidade do cliente em questão.

Obrigado  

Boas,

O domínio está configurado diretamente para o servidor do cPanel? Usando, por exemplo, os nameservers deste?

Ou encontra-se a usar uma plataforma de DNS externa, como o Cloudflare?

Cumps

Boas,

Não está utilizar cloudflare, o domínio está configurado directamente (com tudo por defeito).

Está tudo normal, sem quaisquer configurações externas.

O que o registo de erro está a dizer é basicamente que não possui nenhum DNS configurado para "www.novosite.meusite.com.pt". Isso pode ser normal se não estiver a usar o "www" nesse subdominio - e desde que o certificado para "novosite.meusite.com.pt" esteja a ser criado corretamente, então o erro pode ser ignorado...

Se o certificado para a variante "sem www" está a ser criado, então está tudo certo. Esse certificado engloba também o subdomínio com "www".