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#1Problema no AutoSSL - cPanel Empty Problema no AutoSSL - cPanel - Ter 16 Mar 2021 - 13:21

Smeek

Super-membro
Smeek

Boas tarde,

 

Foi recebido automaticamente daqueles alertas de erro do AutoSSL do cPanel.

E verificando em mais pormenor está assim no cPanel:

 

novosite.meusite.com.pt   -  Expires on 28 de março de 2021. The certificate will renew via AutoSSL.

wwww.novosite.meusite.com.pt  - An error occurred the last time AutoSSL ran, on 16 de março de 2021:

DNS DCV: The DNS query to “_cpanel-dcv-test-record.meusite.com.pt” for the DCV challenge returned no “TXT” record that matches the value “_cpanel-dcv-test-record=EcqVBmLr3bMMpNzUodAlxqJ3peBJL67HTR5b5GZCmciqxuhxzxuRXjMr7Dh1XXX”.; HTTP DCV: “www.novosite.meusite.com.pt” does not resolve to any IP addresses on the internet.

 

Eu acredito que talvez essa mensagem esteja explicando tudo, mas eu sendo iniciante não consigo perceber o motivo do erro. Está nesse caso a utilizar Lets Encrypt.

 

Gostava perceber o motivo e como poderia resolver isso por favor.

 

 

Obs: É importante não esquecer que o domínio em cima é apenas fícticio, para respeitar a privacidade do cliente em questão.

 

Obrigado  sad

#2Problema no AutoSSL - cPanel Empty Re: Problema no AutoSSL - cPanel - Ter 16 Mar 2021 - 13:38

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

O domínio está configurado diretamente para o servidor do cPanel? Usando, por exemplo, os nameservers deste?

 

Ou encontra-se a usar uma plataforma de DNS externa, como o Cloudflare?

 

Cumps


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#3Problema no AutoSSL - cPanel Empty Re: Problema no AutoSSL - cPanel - Ter 16 Mar 2021 - 13:59

Smeek

Super-membro
Smeek

Boas,

 

Não está utilizar cloudflare, o domínio está configurado directamente (com tudo por defeito).

Está tudo normal, sem quaisquer configurações externas.

#4Problema no AutoSSL - cPanel Empty Re: Problema no AutoSSL - cPanel - Ter 16 Mar 2021 - 14:04

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

O que o registo de erro está a dizer é basicamente que não possui nenhum DNS configurado para "www.novosite.meusite.com.pt". Isso pode ser normal se não estiver a usar o "www" nesse subdominio - e desde que o certificado para "novosite.meusite.com.pt" esteja a ser criado corretamente, então o erro pode ser ignorado...

 

Se o certificado para a variante "sem www" está a ser criado, então está tudo certo. Esse certificado engloba também o subdomínio com "www".


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