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#1Windows 10 update Empty Windows 10 update - Sab 4 Set 2021 - 22:02

HenriqueFreitas

Utilizador

Boa noite a todos

 

Ao fazer um update ao windows 10, quando chega quase ao fim aparece o quadro conforme o anexo.

Para o caso de já têr acontecido a alguém, agradeço que me informem como resolveram.

Muito obrigado

#2Windows 10 update Empty Re: Windows 10 update - Sab 4 Set 2021 - 22:14

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Parece que não foi colocado nenhum ficheiro em anexo.

Verifique se anexou algo na mensagem ou partilhe diretamente o link para a imagem Wink

 

Cumps


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#3Windows 10 update Empty Re: Windows 10 update - Sab 4 Set 2021 - 22:31

HenriqueFreitas

Utilizador
É esta imagem0nwOwDM.png

#4Windows 10 update Empty Re: Windows 10 update - Sab 4 Set 2021 - 22:33

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Basicamente, a mensagem de erro está a dizer que tem uma driver instalada que não permite o upgrade para a mais recente versão do Windows - neste caso a drive em questão é da Realtek.

Verifique se existem versões atualizadas da mesma no site do fabricante do dispositivo que está a usar essa driver. Se não, terá de aguardar que a mesma chegue pelo Windows Update.

 

Normalmente a Microsoft levanta as restrições de upgrade quando todas as drivers forem testadas e aprovadas - mesmo que não apareça uma versão mais recente entretanto.


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