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#1ecrã azul 2x Empty ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 0:27

etherion

Graúdo

Boas,

 

Voltou me aparecer o ecrã azul, mas nunca consigo apanhar o erro, por que desaparece bastante rápido. Desta vez tinha acabado de abrir a aplicação de um jogo.

 

Já é pra preocupar já que é a 2x em 1 mês?

#2ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 1:09

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Aceda a "Sistema" > Acerca de > Definições avançadas do sistema

 

definições do sistema

 

Em "Arranque e Recuperação", desmarque a caixa que diz "Reiniciar automaticamente".

 

reiniciar sistema em erro

 

Da próxima vez que o erro acontecer, o sistema não reinicia, e pode capturar mais detalhes.

 

No entanto, o que refere é bastante vago.

Um ecrã azul pode acontecer literalmente por mil e um motivos. Não quer dizer que seja algo para preocupar, pode ser algo tão simples como uma driver com erro.

 

Se o problema apenas acontece com uma determinada ação no sistema, tente refazer a mesma para ver se volta a acontecer. E registe agora o erro que surge.

 

Cumps


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#3ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 14:40

etherion

Graúdo

Boas,

 

Já retirei a opção de reiniciar automaticamente, mas se voltar a acontecer outra vez como faço pra reiniciar?

A 1ª vez que aconteceu estava na net, já lá fui várias vezes depois disso e não voltou a acontecer.

A 2ª vez foi ao abrir a aplicação de um jogo, mas já o abrir e tive +/- uma hora a jogá-lo e não voltou a acontecer.

#4ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 14:50

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Essa opção apenas desativar o reinicio automático quando o ecrã azul é apresentado. Basta realizar o reset normalmente - carregando na tecla de Reset do PC ou então ficando a premir alguns segundos a tecla power para o desligar.


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#5ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 15:14

etherion

Graúdo

Ok.

 

Eu pensei só os pcs fixos tinham botão de reset

#6ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 15:42

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

É um portátil?

A maioria não possui um botão de reset, verdade. Nesse caso então é seguir a segunda opção, de manter a tecla power pressionada até desligar.


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#7ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Dom 14 Nov 2021 - 15:54

etherion

Graúdo
ok. obrigado

#8ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 0:49

etherion

Graúdo

Boas,

 

Voltou me aparecer o ecrã azul, desta vez foi ao abrir uma aplicação que estava minimizada.

Como fiz aquela alteração já me consegui ler a mensagem que aparece, mas ela só diz que ocorreu um erro e o pc precisa ser reiniciado e que vai obter as informações do erro ao iniciar. Também aparece um código de barras e a dizer para ir ao site da windows, mas não diz qual o foi o erro.

 

Já é a 2 vez em 3 dias e 3ª vez num vez que isto acontece. O que faço pra isto não voltar a acontecer? 

#9ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 8:36

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

O objetivo aqui passa por ver qual é o código de erro ou mensagem que está a surgir. Isso é o que importa para saber o que está a acontecer, porque apenas "ecrã azul" não deixa qualquer detalhe Wink

 

Próximo desse código QR deve ter a informação sobre o código de erro - algo tipo 0x0000000 bem como uma descrição do que falhou. Isso é o necessário para se poder dizer.


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#10ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 14:28

etherion

Graúdo

Eu acho que a única coisa que estava junto ao código era a dizer pra ir ao site da windows.

Um amigo meu disse para usar um programa chamado BlueScreenView pra ver qual foi o erro.

Mas se for um programa muito técnico eu não vou perceber nada.

Será que eu devo usá-lo?

 

#11ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 14:32

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Todos os ecrãs de erro tem um código associado, este encontra-se logo abaixo disso que refere.

 

 

Isto é o que é preciso para se saber qual o erro.

O BlueScreenView pode ajudar a ver o erro, se tiver sido feito o dump completo, nem sempre isso acontece - não custa instalar e tentar ver. Veja o mais recente e indique o que surge no código de erro.

 

Mas se não tiver nenhum, ou não tiver o mais recente, terá de ser "quando acontecer".


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#12ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 14:50

etherion

Graúdo
Instalei o programa, abri-o mas não  tinha lá erro nenhum

#13ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 14:51

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Nesse caso espere que volte a acontecer e guarde o que diz no código de erro


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#14ecrã azul 2x Empty Re: ecrã azul 2x - Ter 16 Nov 2021 - 14:52

etherion

Graúdo
ok

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