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#1Google Suite / Google Workspace Empty Google Suite / Google Workspace - Sex 24 Jun 2022 - 17:03

Smeek

Super-membro
Smeek

Boas amigos,

 

Estive hoje migrando um cliente meu da versão gratuita do Google Workspace (que será descontinuado nos próximos dias), para uma versão paga.

 

Mas existe um pequeno problema, ter associado dois domínios "ABC.com" e "ABC.com.pt".

E ele faz login com "utilizador@abc.com.pt", e tem os seguintes utilizadores:

 

utilizador1@abc.com

utilizador2@abc.com.pt  <-- usado para fazer login

utilizador3@abc.com

 

Já experimentei substituir e/ou remover o "utilizador@abc.com.pt" para que o cliente faça login com o "utilizador1@abc.com" e remover o outro.

 

Mas não estou conseguindo, alguma ideia? :\

 

 

Obrigado.

Conectado

#2Google Suite / Google Workspace Empty Re: Google Suite / Google Workspace - Sex 24 Jun 2022 - 22:32

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Penso que seja isto o pretendido: https://support.google.com/a/answer/9710299#option2

 

Cumps


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#3Google Suite / Google Workspace Empty Re: Google Suite / Google Workspace - Ter 28 Jun 2022 - 14:01

Smeek

Super-membro
Smeek

Olá, 

 

Peço desculpa mas provavelmente não terei esclarecido da melhor maneira.

 

O que pretenderia era eliminar um utilizador existente mas não é possível (essa opção se encontra inativa no menu neste utilizador específico), possivelmente por ser a conta utilizada para aceder à administração do Google Suite. :\

 

Obrigado.

Conectado

#4Google Suite / Google Workspace Empty Re: Google Suite / Google Workspace - Ter 28 Jun 2022 - 14:13

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

hum, acho que precisa primeiro então de configurar um utilizador diferente como "super admin", e depois disso alterar a conta antiga para ser um utilizador regular.

 

Primeiro isto:

https://support.google.com/a/answer/172176?hl=en

 

Depois isto:

https://support.google.com/a/answer/9011448

 

Convém também ler isto: https://support.google.com/a/answer/9011447?hl=en&ref_topic=2785005

Antes de qualquer coisa, comece por suspender a conta antiga, invés de eliminar diretamente.


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