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#1Erro ao ligar Empty Erro ao ligar - Sab 30 Jul 2022 - 17:18

costa1177

Iniciante

Boas malta, o meu pc, já com alguma idade, deixou, hoje, de entrar no Windows.

Aparecem todas as luzes, mas o ecrã fica todo negro, só dando mesmo para escutar um som assim que é ligado, como se tivesse sido encerrado

Já removi ram e disco rigido, e como estou em vésperas de comprar um pc, queria mesmo ver se conseguiria salvar alguma coisa deste.

Alguém sabe o que poderá ser? 

#2Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 1:42

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Surge alguma coisa no ecrã de todo?

por exemplo, consegue aceder à BIOS?

 

Tendo em conta que o som parece estar a funcionar, então o sistema parece estar a arrancar também.

Ou seja, pode ser algo sobre a saída de imagem - placa gráfica.

 

Cumps


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#3Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 18:03

costa1177

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Boas,

 

Surge alguma coisa no ecrã de todo?

por exemplo, consegue aceder à BIOS?

 

Tendo em conta que o som parece estar a funcionar, então o sistema parece estar a arrancar também.

Ou seja, pode ser algo sobre a saída de imagem - placa gráfica.

 

Cumps

Boas, o som que eu ouço parece o som de algo a desligar, não me parece ser da ram, mas sim do que está por baixo. No dia anterior tinha trabalhado bem, e não senti nenhum sinal de que a morte lhe estivesse para aparecer 🙃

#4Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 18:05

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Mas o som que está a ouvir é o que sai das colunas ou é mesmo no PC/hardware?

 


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#5Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 22:37

costa1177

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Mas o som que está a ouvir é o que sai das colunas ou é mesmo no PC/hardware?

 

Hardware, amigo. Deve ser mesmo da gráfica...

 

#6Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 22:43

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Se o som é do hardware, então será algo mais grave.

Se parece vindo da gráfica, remova-a e tente ligar diretamente na gráfica integrada - caso a tenha, dependerá do processador.

 

Consegue alguma imagem dessa forma?


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#7Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Seg 1 Ago 2022 - 23:59

costa1177

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Se o som é do hardware, então será algo mais grave.

Se parece vindo da gráfica, remova-a e tente ligar diretamente na gráfica integrada - caso a tenha, dependerá do processador.

 

Consegue alguma imagem dessa forma?

O som é igualzinho ao de suspensão.

Mesmo quando funcionava ela já dava sinais de demorar muito tempo a recuperar a imagem (ao ligar quando estava em modo suspensão).

Não deverá ser nenhum "bug" que eu seja capaz de resolver. Mas vou ver se consigo desmontar o resto e dar uma olhadela...

#8Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:02

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Está a misturar aqui muita coisa Razz

 

O hardware não faz sons, não estou a perceber bem ao que se está a referir com isso.

O que faz sons é o software. A menos que esteja a referir-se a algo como ventoinhas a desligar ou algum barulho estranho na placa....

 

Agora, não existe nenhum "som" de desligar ou suspender seja em que componente for. Razz

 

Seja como for, qual é o processador que possui?

se tiver uma gráfica integrada, desligue a gráfica dedicada e ligue diretamente o monitor na saída de imagem da motherboard.


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#9Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:29

costa1177

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Está a misturar aqui muita coisa Razz

 

O hardware não faz sons, não estou a perceber bem ao que se está a referir com isso.

O que faz sons é o software. A menos que esteja a referir-se a algo como ventoinhas a desligar ou algum barulho estranho na placa....

 

Agora, não existe nenhum "som" de desligar ou suspender seja em que componente for. Razz

 

Seja como for, qual é o processador que possui?

se tiver uma gráfica integrada, desligue a gráfica dedicada e ligue diretamente o monitor na saída de imagem da motherboard.

Refiro-me ao som que o equipamento faz ao suspender. Neste caso o barulho é idêntico (como o apagar de uma luz).

Quanto à gráfica, sim, é integrada.

Existe uma outra questão relacionada com a bateria que não funciona, podendo, também, ter provocado uma falha em termos de acumulação de energia (ou algo do género ns), não?

#10Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:31

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Qual é a configuração do sistema?


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#11Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:35

costa1177

Iniciante

DJPRMF escreveu:Qual é a configuração do sistema?

O equipamento é um Asus X54h.

#12Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:40

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Ah, portanto estamos a falar de um portátil...

 

Honestamente, sendo esse o caso, então terá de ir por partes, o que envolve ir mais fundo do que apenas ver a RAM e discos.

O sistema não dá qualquer sinal de vida? De todo?

Nem mesmo quando retira a RAM e disco?

Consegue aceder à bios?

O ecrã dá algum sinal?

 

Se a resposta é não, então possivelmente será algo relacionado com a própria motherboard - não existe muito mais a fazer nesse ponto...


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#13Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 0:44

costa1177

Iniciante
DJPRMF escreveu:

Ah, portanto estamos a falar de um portátil...

 

Honestamente, sendo esse o caso, então terá de ir por partes, o que envolve ir mais fundo do que apenas ver a RAM e discos.

O sistema não dá qualquer sinal de vida? De todo?

Nem mesmo quando retira a RAM e disco?

Consegue aceder à bios?

O ecrã dá algum sinal?

 

Se a resposta é não, então possivelmente será algo relacionado com a própria motherboard - não existe muito mais a fazer nesse ponto...

Não, o problema aparenta ser "apenas" o "display", porque de resto está tudo normal.

Ao iniciar o computador, não se ouve nenhum barulho estranho, mas passados 5 segundos ouve-se um som parecido ao da suspensão, como se tivesse apagado uma luz, daí ter dito que deve ser da gráfica.

Dado o pouco conhecimento do manobrador (eu), a situação fica ainda mais complexa amigo🙃😅

#14Erro ao ligar Empty Re: Erro ao ligar - Ter 2 Ago 2022 - 1:49

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Mas isso não responde às questões anteriores.

Se for apenas um problema com o ecrã - que pode ser - então o teste mais rápido será ligar um monitor externo à saída de imagem que o portátil possui, e ver se dá alguma coisa.

 

Se sim, então possivelmente é apenas algo relacionado com o ecrã.

Se não, então é algo fora disso.

 

A questão aqui é que não está muito claro sobre a situação, porque suspender, ouvir um barulho, etc é algo bastante disperso. Suspender é o computador desligar por completo...

Mas refere que ele parece funcionar também. Ou seja, ele fica ligado ou não? 

 

Seja como for, comece por testar ligar a saída externa de imagem a um monitor e veja se dá alguma coisa. Wink


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