A Microsoft confirmou que, devido a recentes atualizações disponibilizadas para o Windows 11, alguns sistemas podem estar a apresentar ecrãs de erro azul de forma inesperada.
Segundo a empresa, os problemas começaram a ser reportados depois da disponibilização das atualizações KB5055523 e KB5053656, e afetam sobretudo sistemas Windows 11 24H2. Quem seja afetado por este problema irá notar que o sistema apresenta um ecrã azul de erro quando se tenta instalar as atualizações, e também durante o arranque dos mesmos.
A mensagem de erro indica que a falha ocorreu em “SECURE_KERNEL_ERROR”, o que aponta para um possível problema com o kernel do Windows. A Microsoft confirmou ter ativado o Known Issue Rollback (KIR) para corrigir o problema nos sistemas afetados, de forma a prevenir que as atualizações sejam instaladas no sistema até uma correção ser efetivamente lançada.
Por agora ainda se desconhecem detalhes sobre a origem do erro, tendo em conta que não parece ocorrer em todos os sistemas que receberam as atualizações. Portanto, poderá ser uma falha associada com apenas alguns sistemas ou configurações, ou até para sistemas que tenham certas aplicações instaladas.
A Microsoft espera disponibilizar mais detalhes sobre o problema durante as próximas semanas. Mas por agora, os utilizadores em sistemas afetados pela falha apenas necessitam de garantir que verificam regularmente por novas atualizações, via o Windows Update.
Nenhum comentário
Seja o primeiro!