A Cision, conhecida pelas suas soluções de inteligência de media, e a PRWeek, uma referência no setor das relações públicas, uniram forças para lançar o aguardado Relatório de Comunicação 2025. Este estudo, anunciado hoje, dia 15 de maio de 2025, mergulha nas transformações que estão a moldar o futuro da comunicação empresarial e das relações públicas.
Baseado nas perspetivas de mais de trezentos profissionais da comunicação dos Estados Unidos e Canadá, o documento deste ano lança luz sobre três eixos cruciais: a revolução impulsionada pela Inteligência Artificial (IA), o crescente papel estratégico dos diretores de comunicação junto das administrações e a forma como os colaboradores se estão a tornar peças-chave na credibilidade das marcas.
Guy Abramo, CEO da Cision, sublinha que o relatório detalha as forças motrizes do setor, desde a "crescente adoção e integração da IA" até à "redefinição da influência". O objetivo é fornecer aos profissionais as ferramentas para navegarem num "ambiente de negócios e media cada vez mais complexo".
A força crescente da comunicação estratégica
Os corredores do poder empresarial parecem estar mais atentos do que nunca aos especialistas em comunicação. O estudo revela que uns impressionantes 84% dos líderes de Relações Públicas sentem que as direções de topo (C-suite) valorizam a sua experiência de forma mais significativa em comparação com anos anteriores. Esta é uma clara indicação do peso crescente que a comunicação assume nas decisões estratégicas das empresas.
IA: A nova aliada indispensável nas Relações Públicas
A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa para se afirmar como uma ferramenta vital no arsenal dos comunicadores. Quase dois terços (65%) dos responsáveis pela comunicação inquiridos indicam que a IA melhora substancialmente as suas capacidades de análise de dados. Mais revelador ainda, para 90% deles, esta tecnologia já é parte integrante da sua estratégia global, revolucionando desde a produção de conteúdo à monitorização de media.
Colaboradores: Os novos embaixadores da confiança
Esqueçam (apenas) as celebridades ou as estrelas das redes sociais quando se fala de credibilidade. O relatório aponta para uma mudança curiosa e cada vez mais relevante: são os próprios colaboradores, os "influenciadores da casa", quem agora lidera na construção da credibilidade de uma marca. Estes superam já os influenciadores tradicionais na hora de gerar confiança junto do público.
O desafio de esticar o orçamento: Fazer mais com menos
Apesar do crescente reconhecimento da sua importância, nem tudo são rosas para os departamentos de comunicação. Uma esmagadora maioria de 81% dos líderes do setor admite sentir uma pressão acrescida para gerar o máximo impacto com recursos mais limitados do que no ano transato. Este cenário configura um verdadeiro teste à criatividade e eficiência das equipas.
Gideon Fidelzeid, Vice-Presidente da PRWeek, recorda que o mundo mudou drasticamente desde o primeiro relatório, há oito anos, e que a indústria "teve de evoluir a par e passo". As conclusões atuais, segundo ele, espelham uma profissão que não só se adapta, mas "prospera", demonstrando a sua "crescente influência e o seu papel fundamental no sucesso e na inovação empresarial".
Para os profissionais que procuram não só antecipar as próximas vagas de mudança no setor, mas também otimizar estratégias e demonstrar valor tangível, o Relatório de Comunicação 2025 da Cision e PRWeek posiciona-se como uma bússola indispensável.
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