Numa reviravolta que certamente agradará a muitos utilizadores, a Synology anunciou que vai reverter a sua controversa política de restringir o uso de discos rígidos de terceiros nos seus novos dispositivos NAS. A decisão surge meses após a empresa ter implementado limitações que geraram uma onda de críticas na comunidade.
Em abril deste ano, a gigante taiwanesa revelou que os seus novos modelos da série Plus para 2025, como os antecipados DS925+ e DS1825+, deixariam de ter suporte total para discos não validados pela própria marca. Os utilizadores que instalassem um disco fora da lista de compatibilidade oficial eram recebidos com um aviso de "disco não verificado" e ficavam impossibilitados de criar volumes de armazenamento ou de aceder a relatórios sobre o estado de saúde das unidades. A medida foi amplamente criticada, sendo um tema bastante debatido online em plataformas como o Reddit.
Na altura, a justificação da Synology passava por uma "transição para um modelo de negócio mais semelhante a um eletrodoméstico", argumentando que a utilização dos seus discos validados resultaria em quase 40% menos problemas de armazenamento.
A queda nas vendas terá sido a causa?
Embora a razão oficial para este recuo não tenha sido confirmada, o portal Nas Compares avança que a decisão pode estar diretamente ligada a uma quebra acentuada nas vendas. Segundo o site, que afirma ter falado com várias fontes na Europa e nos EUA, "as vendas dos DiskStation da Synology estavam numa fração do que foram no ano anterior", o que sugere que a política restritiva teve um impacto bastante negativo no negócio da empresa.
Ao que tudo indica, a pressão dos consumidores e o impacto financeiro levaram a Synology a repensar a sua estratégia, optando por uma abordagem mais flexível e alinhada com as expectativas dos seus clientes, que valorizam a liberdade de escolha dos componentes para os seus sistemas de armazenamento.
O que muda com o novo DSM 7.3
A boa notícia chega com a mais recente atualização do sistema operativo da Synology, o DiskStation Manager (DSM) 7.3. Esta nova versão restaura o suporte total para discos rígidos (HDD) e SSDs SATA de 2,5 polegadas de outras marcas, permitindo novamente a criação de volumes de armazenamento e a monitorização completa.
No entanto, existem algumas ressalvas. Os discos M.2 NVMe utilizados para criar volumes de armazenamento ou para configurar cache de sistema ainda necessitam de ser validados pela Synology para garantir a compatibilidade e o desempenho ideais.
Num comunicado recente, a empresa confirmou a mudança, afirmando que está a "colaborar com os fabricantes de discos para expandir a gama de suportes de armazenamento certificados". A Synology garante ainda que os modelos DiskStation Plus, Value e J de 2025, com o DSM 7.3, irão suportar a instalação e criação de volumes de armazenamento com unidades de terceiros não validadas.
A nova versão DSM 7.3 já se encontra disponível para download. Pode consultar todas as novidades nas notas de lançamento oficiais.
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