Boa noite pessoal.

Eu aqui à uns tempos tive uns problemas com a ZON e com a NEt e veio cá o técnico da Zon resolver o problema (A Net estava constantemente a falhar). Segundo o que ele disse, era a minha TV que largava grandes descargas eléctricas quefaziam com que a electricidade ficasse "presa" na caixa (não me lembro do nome) onde está ligado a antena da Tv e o fio da Net.

Ele disse-me que quando fosse abaixo para eu desligar o cabo e raspar a ponta nessa caixa e que depois dava. E ele tinha razão.

Ele também me disse que havia uma peça (ou caixa) que se ligava ao PC que servia para armazenar (ou redireccionar já não sei bem) a electricidade que estava a mais (ou algo do género) impedindo que houvessem estes problemas. Mas eu não sei o nome dessa peça, e era isso que queria saber.

Se alguém me poder ajudar, agradeço

Cumprimentos.

Cada vez que leio algumas "resoluções" dos técnicos destes serviços, rio-me...
Desconheço uma peça que redireccione a energia, assim como desconheço casos em que a TV efectue uma descarga eléctrica no cabo de antena.

Cá para mim essa resolução foi mais uma "forma de contornar o problema" para não terem muito trabalho.
Mas, se possível, tente ligar a antena da TV a outra ligação ou mude o local onde se encontra o router da Internet da ZON. Desta forma poderá mesmo comprovar se será algum problema com a TV ou não.

Atenção que eu posso estar a confundir o propósito para que essa peça sirva xD Já foi à algumas semanas, pelo que a memória não está em grande estado xD

No entanto ele não me pareceu uma pessoa que o fizesse. Até porque ele teve que cá ir 3 vezes na mesma semana, por isso julgo que era melhor para ele que arranjasse logo isto xD

Sim, não digo o contrario. Até poderá ser mesmo uma descarga que a TV esteja a efectuar, no entanto desconheço tal problema.

Mas o "teste" que referi poderá ser sempre feito.
E, possivelmente, o "aparelho" que o técnico refere será um conversor da entrada de antena numa ligação para o cabo de rede do router e da antena. Na altura em que instalei os serviços da ZON, este dispositivo era oferecido pela empresa.

No entanto se o problema é da TV, até por uma questão de segurança, recomendo que seja verificado melhor este problema num técnico de reparação de TV's.

A minha mãe perguntou a um homem que conhece que supostamente percebe destas coisas e ele disse que era tudo treta lol

Que na zona dele (que é perto daqui) também havia muita gente a queixar-se de constantes falhas da Internet da Zon e por vezes falhas na TV também.

Bem me parecia que era um pouco estranho...
Por isso mesmo é que só em ultima opção ligo para o "apoio técnico" das operadoras.

Eu já ando a ver coisas sobre a MEO para finalmente mudar que a ZON só me deu chatices lol

Vamos ver se arranjo algo em conta, pelo menos como o que tenho agora