A comunidade de gaming e chat esteve em alvoroço nos últimos dias com o receio de que a plataforma passasse a exigir, de forma indiscriminada, o envio de documentos de identificação ou digitalizações faciais para provar a idade dos utilizadores. Para acalmar os ânimos, a empresa veio agora esclarecer como vai funcionar o novo sistema, garantindo que a grande maioria não terá de partilhar dados sensíveis.
Numa atualização focada na segurança dos adolescentes, a plataforma explicou que o objetivo é criar experiências mais seguras, mas sem comprometer a facilidade de uso habitual. Segundo a nova publicação do Discord, "a vasta maioria das pessoas pode continuar a usar o Discord exatamente como faz hoje", sem nunca ser solicitada a confirmar a sua idade através de métodos intrusivos.
Adivinhar a idade através do comportamento
Em vez de pedir o Cartão de Cidadão a todos os utilizadores, o Discord vai apoiar-se em métodos de "previsão de idade". O sistema utiliza informações que a plataforma já possui, como dados da conta, o tipo de dispositivo utilizado, a atividade e padrões de comportamento nas comunidades para estimar se o utilizador é ou não adulto.
Esta abordagem segue uma tendência da indústria, onde gigantes como o Instagram, a OpenAI e o YouTube já utilizam sistemas semelhantes de IA e aprendizagem automática para "adivinhar" a idade dos utilizadores e aplicar as restrições necessárias sem pedir documentos oficiais.
Apenas nos casos em que este modelo de inferência não consiga determinar com precisão a idade do utilizador é que será solicitado um passo extra. Nessas situações específicas, o utilizador terá de enviar uma video selfie ou um documento de identificação para provar que é adulto. Quem não conseguir verificar a idade, ou for identificado como menor de 18 anos, terá acesso a uma "experiência apropriada para adolescentes", que inclui o bloqueio de acesso a servidores e canais classificados para maiores de idade.
Receios de privacidade e reações da comunidade
Apesar dos esclarecimentos, a mudança nas regras — que se espera que entre em vigor globalmente no próximo mês — gerou uma onda de descontentamento. Vários utilizadores manifestaram a intenção de cancelar as suas subscrições Nitro e abandonar a plataforma, citando preocupações graves com a privacidade.
O ceticismo dos utilizadores não é infundado. Ainda no ano passado, um fornecedor terceiro utilizado pelo Discord sofreu uma violação de dados que expôs informações dos utilizadores, incluindo um "pequeno número" de documentos de identificação que tinham sido carregados para verificação. Embora o Discord afirme que já não trabalha com esse fornecedor, o incidente deixou marcas na confiança da comunidade em relação à entrega de dados pessoais tão sensíveis.
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