solicito a vossa ajuda, ontem apanhei o virus psp.
consultei os vossos forums e corri o (http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free) e o avg 2012.
apos isto ainda continua.

posso formatar o disco?
reinstalar o windows 7 resolvera o problema?

agradeço a vossa ajuda assim que possivel.

obrigado

Boas,

Formatar o disco obviamente que resolve o problema, mas não é a opção mais prática.

Tente igualmente efectuar o passo referido neste tópico:
https://tugatech.com.pt/t7881-virus-da-policia-de-seguranca-publica#30731