A Microsoft lançou uma atualização de emergência para resolver um problema grave que bloqueava o início de sessão com contas da empresa em várias plataformas, incluindo o Teams e o OneDrive. Segundo as informações partilhadas no site oficial da Microsoft, a falha alertava incorretamente os utilizadores para a falta de ligação à internet, mesmo quando os equipamentos estavam devidamente conectados.
O impacto da falha nas aplicações
Este erro surgiu após a instalação da atualização cumulativa KB5079473, disponibilizada no Patch Tuesday deste mês para o Windows 11. A lista de programas afetados é extensa e inclui o Microsoft Edge, o Microsoft 365 Copilot e ferramentas do Office como o Excel e o Word. Ao tentarem aceder a funcionalidades que exigiam a autenticação com uma conta Microsoft, os utilizadores deparavam-se com uma mensagem a indicar que precisavam de internet para continuar.
A empresa esclareceu que a situação afeta exclusivamente as operações de entrada com contas Microsoft, habitualmente utilizadas no Microsoft Teams na sua versão gratuita. As organizações que recorrem ao Entra ID, anteriormente conhecido como Azure Active Directory, para autenticação não foram impactadas por esta falha. Inicialmente, a única solução temporária sugerida passava por reiniciar o computador, na esperança de que o bloqueio de conectividade desaparecesse de forma autónoma.
Correção de emergência e outras atualizações
Para resolver a situação de forma definitiva, começou a ser distribuída a atualização opcional KB5085516 no dia 21 de março de 2026. Este pacote não só elimina o erro de início de sessão, como também integra todos os patches de segurança lançados durante o Patch Tuesday. A atualização destina-se aos dispositivos com as versões 25H2 e 24H2 do sistema operativo e pode ser instalada através do Windows Update ou do catálogo de atualizações da empresa.
Em paralelo a esta correção, foram ainda lançadas duas outras atualizações de emergência para equipamentos na versão Enterprise que suportam hotpatch. Estas visam corrigir problemas de visibilidade em dispositivos Bluetooth e vulnerabilidades de segurança na ferramenta de gestão Routing and Remote Access Service. Adicionalmente, foram partilhadas orientações para resolver um problema de acesso ao disco principal em computadores Samsung, que tinha sido provocado por uma versão com defeito da aplicação Samsung Galaxy Connect.
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