O processador Ryzen 7 9800X3D é um dos componentes mais procurados para jogos na atualidade, mas combiná-lo com uma motherboard da ASRock continua a revelar-se um risco considerável. Segundo informações avançadas pelo VideoCardz, a mais recente atualização de BIOS lançada pela fabricante não resolve o problema das unidades que acabam por queimar, com pelo menos três novos casos de falha total a surgirem online.
O domínio no mercado de videojogos por parte desta arquitetura começou com o modelo 5800X3D e a sua tecnologia 3D V-Cache. Embora a Intel apresente alternativas competitivas para produtividade com a linha Core 200K Plus, os processadores da AMD mantêm a liderança absoluta no entretenimento digital. No entanto, o topo de gama 9800X3D tem registado problemas de sobreaquecimento extremo e falhas físicas associadas especificamente às motherboards da ASRock, uma situação que a marca tem tentado contornar sem sucesso.
Atualização de BIOS 4.10 não trava o problema
Após várias tentativas de justificação e promessas de correção através de software, a ASRock disponibilizou a BIOS versão 4.10, que inclui o microcódigo AGESA ComboAM5 PI 1.3.0.0a. O objetivo desta atualização era estabilizar o sistema e colocar um ponto final na queima dos processadores. A realidade, contudo, mostra que a correção é ineficaz, com a comunidade do Reddit a reportar que as falhas catastróficas persistem mesmo com o firmware mais recente instalado.
Os utilizadores continuam a relatar perdas de equipamento após a atualização, deitando por terra a ideia de que o problema estaria finalmente ultrapassado. As causas exatas do fenómeno continuam a ser alvo de debate e investigação por parte de vários criadores de conteúdo e especialistas em hardware, mas até ao momento não existe uma conclusão definitiva sobre o que provoca a morte súbita dos chips nestas placas.
Três casos recentes expõem a falha
Os três relatos mais recentes expõem a gravidade da situação em diferentes modelos de motherboards da marca. No primeiro caso, um utilizador com uma ASRock X870 Pro RS WiFi e a BIOS 4.10 deparou-se com um ecrã negro durante a utilização normal do computador. O sistema não voltou a arrancar, sendo que a única alteração feita pelo proprietário tinha sido a ativação do perfil EXPO para a memória RAM.
O segundo caso ocorreu numa ASRock X870 Riptide WiFi. O computador foi abaixo enquanto o utilizador navegava na web e ouvia música. A motherboard acendeu o LED vermelho de erro no processador e, apesar de todas as tentativas de resolução — como desligar cabos, fazer reset ao CMOS e reinstalar o componente —, o chip estava definitivamente morto. O cliente acabou por ter de comprar um novo processador enquanto o avariado seguia para a garantia.
O terceiro incidente relatado aconteceu numa ASRock B850 Riptide WiFi. O utilizador refere que instalou a nova versão da BIOS assim que esta ficou disponível, mas o processador cedeu pouco tempo depois. O detalhe mais preocupante deste testemunho é que este já é o segundo exemplar do Ryzen 7 9800X3D a queimar exatamente na mesma motherboard.
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