A Airbnb anunciou esta terça-feira a expansão da sua oferta com uma nova categoria dedicada a serviços de transporte privado, abrangendo 125 cidades em todo o mundo. Através de uma parceria com a empresa de transportes Welcome Pickups, os utilizadores passam a poder agendar viagens de carro para o seu alojamento em destinos que incluem Paris, Bali e a Cidade do México.
A plataforma de viagens revelou que esteve a testar a funcionalidade ao longo deste ano numa fase piloto na Ásia e na Europa, onde milhares de clientes utilizaram o serviço e deixaram uma avaliação média de 4,96. Ao confirmar uma estadia numa das cidades compatíveis, a opção para agendar o transporte privado surgirá automaticamente no separador de viagens da app. A partir daí, os clientes podem consultar os detalhes da sua reserva e efetuar alterações de forma direta.
Crescimento contínuo da oferta de serviços
Dave Stephenson, diretor de negócios da Airbnb, sublinhou em comunicado que os serviços da empresa são concebidos para elevar a qualidade da estadia dos clientes e que a colaboração com a Welcome Pickups cumpre exatamente esse propósito desde o momento em que os viajantes chegam ao destino. A empresa tem ainda planos para alargar esta solução a novas localizações durante os próximos meses.
Este lançamento segue a expansão iniciada no verão passado, altura em que a Airbnb adicionou experiências e uma dezena de categorias de serviços. Essa atualização permitiu aos utilizadores de oito países reservar chefs, refeições preparadas, sessões de fotografia, massagens, tratamentos de spa, treino pessoal e serviços de estética, como cabeleireiro, unhas e maquilhagem. Mais recentemente, em novembro, foi também firmada uma colaboração com a Instacart para permitir a encomenda de mercearias em cidades selecionadas dos Estados Unidos, antes e durante as estadias.
Aposta no setor hoteleiro tradicional
Com a introdução do agendamento de viagens de carro, a Airbnb consolida a sua transição para uma plataforma de serviços abrangente. Em paralelo, a empresa tem vindo a realizar testes que possibilitam a reserva de quartos de hotel através do seu sistema.
Durante a apresentação de resultados financeiros referentes ao quarto trimestre de 2025, Brian Chesky, diretor executivo da Airbnb, referiu que a oportunidade no mercado hoteleiro é enorme. Segundo o responsável, este caminho permitirá à plataforma assumir um papel central em todas as fases da viagem do utilizador, de forma a dar resposta a qualquer tipo de estadia que o cliente procure.
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