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A Microsoft lançou recentemente o Copilot Cowork, uma poderosa ferramenta paga baseada em inteligência artificial focada na automação de fluxos de trabalho. No entanto, segundo um artigo de suporte da Microsoft detetado pelo portal Neowin, a empresa emitiu um aviso rigoroso aos utilizadores para aprovarem cuidadosamente as tarefas, uma vez que a IA pode cometer erros ou ser enganada de forma maliciosa.

A integração de agentes autónomos na produtividade diária tem sido o novo foco da Microsoft. A tecnológica lançou recentemente várias atualizações, desde os lançamentos habituais do Patch Tuesday para os sistemas Windows até novas opções de programação, como a ferramenta winapp CLI que permite construir aplicações nativas WinUI 3 em 30 minutos. O Copilot Cowork junta-se a este leque, prometendo acelerar tarefas complexas.

O controlo na execução das tarefas

Para evitar consequências indesejadas, a plataforma integra uma funcionalidade de aprovação de ações. O sistema pede autorização ao utilizador antes de avançar com partes da automação, apresentando detalhes prévios sobre o que planeia fazer. A documentação avisa que a IA pode interpretar incorretamente as instruções fornecidas ou ser ludibriada por comandos maliciosos ocultos em algumas páginas.

A empresa destaca que o utilizador é o único responsável pelos atos do Copilot, sendo essencial a verificação rigorosa dos destinatários, do conteúdo e dos parâmetros das tarefas. A ação nunca deve avançar em caso de incerteza, sendo possível pausar ou cancelar o processo a qualquer momento, mesmo depois de este ter recebido aprovação inicial para iniciar os trabalhos.

Quando é solicitada a autorização manual

A Microsoft listou os cenários centrais onde o Copilot Cowork devolve o controlo ao utilizador ou pede uma confirmação explícita. Isto acontece sobretudo em situações que exigem o preenchimento manual de dados (como reservas ou compras), inícios de sessão adicionais, acesso a conteúdo protegido ou quando as plataformas bloqueiam a interação automatizada. As atividades que exigem aprovação incluem:

  • Transações monetárias e conclusão de pagamentos.

  • Envio de informações pessoais para sites externos, tais como moradas, nomes e números de telefone.

  • Interações que envolvam o contacto com terceiros, através do envio de emails ou mensagens.

  • Alterações em contas, englobando a eliminação de ficheiros, modificação do armazenamento na nuvem, ajustes de definições ou cancelamento de subscrições.

  • Submissões sensíveis, como o envio de dados de saúde, documentos governamentais ou alterações relativas a segurança.

A aceitação dos termos de utilização da ferramenta sublinha que o utilizador assume as responsabilidades resultantes das atividades concluídas pelo agente inteligente, exigindo uma supervisão constante para garantir a precisão de todo o trabalho delegado.

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