Os utilizadores de Mac podem começar a registar falhas no acesso a emails corporativos do Microsoft 365 através das aplicações nativas da Apple. A quebra de sincronização resulta do encerramento progressivo do protocolo Exchange Web Services (EWS), a tecnologia que sustentava a ligação destas contas no ecossistema da marca.
A desativação do EWS por defeito no Exchange Online arrancou a 1 de outubro, afetando diretamente as aplicações Mail e Calendário. Segundo um documento de suporte da Apple, a empresa reconhece a alteração promovida pela Microsoft e está já a planear a migração para a API Microsoft Graph para evitar o apagão total dos serviços.
Calendário de transição e alternativas
O corte do protocolo ocorre de forma faseada. Numa fase inicial, os administradores de sistemas podem restaurar temporariamente o acesso, mas a data limite está fixada: o EWS será desligado permanentemente e sem possibilidade de extensão a 1 de abril de 2027.
A alteração aplica-se exclusivamente aos serviços alojados na nuvem. Os ambientes corporativos que dependem de servidores Exchange locais não sofrem qualquer impacto com esta medida. O cenário de estabilidade mantém-se também para os utilizadores de iPhone e iPad, uma vez que o iOS utiliza o protocolo Exchange ActiveSync, que não é visado por este encerramento.
Para responder à exigência tecnológica, a Apple prevê atualizar aplicações nativas como o Mail, Calendário, Contactos e Notas para suportarem a nova API numa futura versão do macOS 27. Até ao momento, as versões beta mais recentes do sistema operativo não mostram sinais desta implementação. Sem uma correção imediata por parte da Apple, a recomendação passa por prolongar o funcionamento do EWS junto das equipas de TI ou migrar para clientes de email compatíveis, como o próprio Outlook.
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