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#1 Identificando as telas azuis do Windows - em Sab 12 Jan 2013 - 23:41

lcmmonteiro

Técnico
Um dos maiores medos de 99% dos utilizadores do sistema operativo Windows são as telas azuis, também conhecidas como “Tela Azul da Morte” ou ainda, na sua sigla em inglês, “BSOD” (“Blue Screen Of Dead”).

Neste artigo iremos aprender a analisar as telas azuis, e como corrigir os seus problemas.

A maioria das “telas azuis” nem sempre são erros de grande gravidade no sistema, muitas podem ser aplicadas a defeitos da parte física do computador (hardware), e ainda outras podem ser aplicadas a eventuais defeitos ou erros no disco. Através da sua identificação, é possível reconhecermos a causa do problema.

Primeiro problema: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME



Vamos identificar esta tela:
O erro UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME encontra-se referido na parte superior da tela. Na última linha, identificamos a informação técnica.
Mas, porque acontece este erro?
Muito provavelmente a sua maior causa é o aparecimento de malwares que danificaram alguns arquivos do sistema. Recomendamos a instalação de um bom e confiável antivírus. Uma outra hipótese é que algum programa possa ter gravado a sua informação num local errado (esta tela aparece muito quando se instalam jogos muito grandes) e que tenha danificado os arquivos de carregamento do sistema.

Como corrigir o problema:

1. Tenha consigo um CD de instalação do Windows.
2. Introduza o CD na unidade de CD e reinicie o computador.
3. Quando a mensagem aparecer: “Pressione uma tecla para iniciar a partir do CD/DVD.” tecle qualquer botão do seu teclado.
4. Aguarde o carregamento dos arquivos, até o fim.
5. Quando a mensagem de boas vindas se iniciar, digite a tecla “R” do seu teclado para entrar no modo de recuperação.
6. Uma mensagem pode perguntar a qual instalação do Windows você deseja conectar, escolha a opção 1 caso não saiba qual é.
7. Digite a senha do Administrador. (Caso não possua senha, tecle Enter).
8. Uma tela do prompt de comando, aparecerá (Será a mesma tela com a mensagem: “C:WINDOWS>” e o cursor piscando.
9. Nessa tela digite chkdsk /r e pressione Enter. Aguarde o fim da operação, que pode demorar vários minutos.
10. Assim que estiver concluído, digite fixboot.
11. Assim que estiver concluído, digite fixmbr.
12. Após a conclusão, digite exit, e o sistema será reiniciado.
Confirme se tudo funciona correctamente. Se o Windows carregar normalmente, funcionou! Não sendo necessário formatar a sua máquina.

Em breve colocaremos mais telas azuis e as suas soluções. Qualquer questão, por favor, comente!


____________________________________________

Cumprimentos,
Luís Monteiro

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