Boas [
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Tenho um ultrabook da Samsung, à cerca de 3 anos, cujo código é NP530U3B-A03PT. Tenho bastante cuidado com ele, uso base de arrefecimento, é tratado basicamente como se fosse de secretária e obviamente nunca caiu.
Estou bastante satisfeita com a máquina em sim mas actualmente o portátil está com problemas “físicos”, que condicionam a sua utilização.
Neste verão passado começaram a aparecer umas fissura na parte de trás da dobradiça que liga o ecrã à base do portátil, e alertada por isto reparei que o computador estava a ficar empenado. Pensei que não fosse agravar muito, até porque já não se encontrava na garantia.
O problema é que no início deste mês partiu-se a dobradiça do lado interno, consequência de uma racha interna que não conseguia ver. O portátil, tem duas ventoinhas a apontar para essa mesma dobradiça, o que faz com que a zona aqueça e isso provavelmente levou ao empeno do portátil e consequentemente ao aparecimento destas fissuras. O problema é que agora tenho o computador partido e nem dá para fechar.
Fui ao site da samsung e existem lá mais queixas de casos com o mesmo problema que o meu. Contactei a samsung mas não admitem o erro de fabrico. Além disso para ser analisado por eles tenho de o enviar para o porto e como ele não fecha qualquer problema que aconteça na viagem será da minha responsabilidade. O portátil custou-me 900€ e estou na faculdade e preciso dele, portanto tenho de resolver o problema!
Gostava que me dessem a vossa opinião, uma vez que não sou entendida no assunto.
Pensei em mandar vir peças do ebay, nomeadamente a moldura frontal do ecrã, a peça que cobre a dobradiça e eventualmente mais qualquer coisa que seja necessária. Acham uma boa hipótese? O que acham que preciso? Qual a vossa opinião?
Numa pesquisa rápida encontrei, por exemplo, no ebay:
- Lcd front trim bezel – 27€
- hing cover trim – 21€
- lcd hinge set r+l – 28€
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O portátil foi adquirido na Fnac, devo ir com ele à loja?
Gostava que me dessem a vossa opinião quanto ao que deva fazer!
Muito obrigada!
