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#26 Re: opinião sobre configuração - em Sex 13 Fev 2015 - 21:29

lcmmonteiro

Técnico

hoje lá conseguir ir à loja e no apoio técnico deixei o computador...

 

segundo a conversa do técnico que me atendeu tinha duas hipóteses: ou eu deixava o componente que suspeitava ter avaria ou deixava o computador completo para análise com o custo de 25€.

 

respondi-lhe que não sabia o que estava avariado pois só não havia imagem, as ventoinhas arrancavam, etc.. como podia eu identificar o componente avariado?

 

ele disse-me que se tivesse sido montado na loja com o custo de 50€ eles assumiam total responsabilidade, como não foram eles a montar só venderam os componentes é assim que funciona..

 

enfim..

 

lá deixei o computador e agora aguardo por uma resposta... certamente os 25€ vou ter que pagar, o resto até tenho medo de pensar...

 

eu continuo a achar que o problema estava no processador ou na alimentação ao mesmo.. pois a fonte na primeira vez que a liguei fez um som estranho tipo ressonância e a ventoinha dela não tinha arrancado. após algumas tentativas lá arrancou... mas como não tenho nem outro cpu nem outra motherboard, ou até mesmo outra fonte, não me foi possível realizar mais testes..

 

agora só me resta esperar pelo feedback, que não sei qual será e, pensar no que irei fazer se não me trocarem os componentes... sinto-me tão triste... é a primeira vez que passo por isto..


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#27 Re: opinião sobre configuração - em Sab 14 Fev 2015 - 0:33

DJPRMF

Administrador
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Bom, não à que desesperar por antecipação. Smile

Até pode ser que seja realmente um defeito...

 

Agora resta esperar pela resposta da loja. Depois deixe o feedback Wink


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#28 Re: opinião sobre configuração - em Sab 14 Fev 2015 - 11:21

lcmmonteiro

Técnico

neste momento não me resta outra opção... mas não tenho muita fé...

 

a pessoa que me recebeu na loja e, pode ser só impressão minha, parecia ter o rei na barriga...aquele ar superior... compreendo que recebam algumas devoluções com erros de pessoas que não sabem o que fazem e talvez andem cansados disso... mas por outro lado sinto que não me vou safar.

 

entretanto já andei a pesquisar e se o problema for mesmo do socket, uma empresa no norte faz a reparação entre 5 a 65€.

 

mas eu tou na dúvida se é do socket ou do cpu, pois parecia que o cpu não recebia corrente nem aquecia..


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#29 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 19:09

lcmmonteiro

Técnico

e o feedback foi aquele que eu estava à espera: a garantia não cobre este dano...

 

lá tive eu que suportar esta despesa da substituição da motherboard....

 

uma motherboard para o lixo que nem usada chegou a ser ...

 

o que me deixa mais triste e confuso é que não cometi nenhum erro, respeitei as regras de instalação do fabricante e fiquei lixado e sem saber o porquê...

 

vou tentar encontrar uma empresa que faça a reparação do socket, ou pelo menos tentar conhecer o custo da reparação... se não ultrapassar metade do preço da board ainda pondero a reparação...

 

entretanto já estou a instalar o SO e vamos lá ver do que esta board é capaz...


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#30 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 19:11

DJPRMF

Administrador
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autch... Sad

 

Mas o que é que está efectivamente danificado? é a motherboard ou o processador?


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#31 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 20:26

lcmmonteiro

Técnico

unicamente o socket na motherboard.

 

é só uma questão de reposição dos pinos..

 

de resto está tudo ótimo (ainda por estrear)

 

o cpu está totalmente funcional em outra board já em uso


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#32 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 20:35

DJPRMF

Administrador
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Como mais mal não faz, não custa agora analisar melhor o socket e verificar bem a tampa.

Mas, se assim for, o problema não deve custar muito a reparar...


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#33 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 21:04

lcmmonteiro

Técnico

sim claro Wink

 

já falei com empresas especializadas e dizem que de momento ainda não tem fornecedor apenas para sockets 1150...

 

talvez tenha que esperar mais algum tempo, pois ainda é recente..

 

entretanto já enviem email para a asrock espanha, mas certamente nem respondem


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#34 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 23:37

lcmmonteiro

Técnico

bem, sistema operativo já está instalado, estou a actualizar os drivers de isto tudo pela segunda vez Wink

 

no cd vem uma versão mas com o A-Tuning consigo actualizar para as versões posteriormente lançadas.

 

até agora tudo a funcionar dentro dos conformes mas sinto falta de mais memória e talvez de um ssd (este hd que tenho já tem alguns aninhos e só tem 16 Mb Cache).

 

a versão da bios que vem de fábrica é a 1.10. Será que devo actualizar para a 1.40 ?


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#35 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 23:44

DJPRMF

Administrador
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Então mas não estou a perceber... 

Se o que está danificado é a motherboard, pelo que refere, como é que a está a testar? cheeky

Ou sou eu a fazer confusão? Razz

 

E quanto ao socket, o 1150 não é propriamente "recente". Já se encontra no mercado desde 2013 (aproximadamente). Mas a reparar será na própria motherboard, pelo que não percebi bem essa "falta de stock"...

 

Por fim, quanto à BIOS, é sempre recomendado atualizar para a versão mais recente. Apenas tenha "cuidado" no processo. Smile

 


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#36 Re: opinião sobre configuração - em Seg 16 Fev 2015 - 23:53

lcmmonteiro

Técnico

vamos por partes:

 

a loja não me quis trocar a motherboard alegando que como não foram eles a instalar a garantia não cobria este "estrago" que, basicamente foi o socket na motherboard que ficou com os pinos tortos, destruídos, por assim dizer, já falámos nisto anteriormente.

 

entretanto, comprei outra motherboard igual e já tenho tudo instalado e a funcionar. é aqui que estou a trabalhar, a outra está guardada e irei tentar reparar o estrago, se for possível e, foi nesse sentido que indiquei que as empresas que reparam motherboards que eu contactei que me disseram que não tinham fornecedor de sockets 1150, ainda.

 

no que toca à actualização da bios irei tentar fazer através do UEFI ou então do A-Tuning... mas o site da asrock é tão lento que até tenho medo loooll


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#37 Re: opinião sobre configuração - em Ter 17 Fev 2015 - 0:08

DJPRMF

Administrador
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Ah, esclarecido... Razz

 

Verifique o changelog da atualização da BIOS. Se não existir grandes mudanças, mais vale não atualizar.

Em todo o caso, como é da versão 1.10 para 1.40 ainda devem ser várias versões, pelo que as diferenças podem ser significativas. Smile


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#38 Re: opinião sobre configuração - em Ter 17 Fev 2015 - 0:45

lcmmonteiro

Técnico

já actualizei Wink

 

está tudo nos conformes...

 

OC a 4.0 GHz 1400 MHz no igpu

 

43º C com o cooler da intel...

 

aparentemente não está mau Wink


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