Boas,

Antes de mais, como o equipamento esteve em contacto com a água, não existem garantias de nada...

Mesmo que este ligue, podem existir certos componentes que realmente tenham ficado danificados.

O que menciona trata-se do menu de recuperação do Android. Normalmente é o utilizado para restaurar o equipamento "de fábrica".

Se selecionar a opção Wipe Data - Factory Reset, este faz alguma tarefa ou reinicia imediatamente? Esta opção deve restaurar o sistema para o padrão de fábrica.

Se não fizer nada, então é possível que algo relativo à memória interna do equipamento esteja danificado...

Já o tentou ligar a um computador? E verifica os conteúdos do mesmo por USB?

Cumps

Obrigado antes de mais pela resposta. Em qualquer das 3 opções do menu de restauro, ao selecionar aparenta fazer o trabalho direito só que depois volta sempre ao menu, ou seja a estaca zero. 

Ainda não tentei ligar ao computador.

Teste então ligar ao computador e criar alguns ficheiros dentro do armazenamento (para se certificar que está a funcionar).

Já agora, verifique também se não está alguma tecla do volume "encravada" ou com sujidade, que possa estar a pressionar constantemente.

Simplesmente aparece me o ecra que diz:

DOWNLOAD LATEST VERSION AND RECOVERY

REBOOT

SHUTDOWN

Quando seleciono a primeira opção ele pede me uma rede WI-FI, coisa que eu coloco ( a internet cá de casa) e depois diz me GETTING PACKAGE INFO, ele procura procura procura e diz me GETTING PACKAGE INFO FAILED !Alguém me pode ajudar? 

PS: a tecla de volume de cima deixou de funcionar

Esse então é um novo ecrã que surge, diferente do que referiu inicialmente, certo?

O que fez exatamente para que ele surgisse?

Penso que seja o recovery do EMUI, por essa opção.

O download será a opção para descarregar a ROM, mas se estiver com problemas no armazenamento, de nada adianta...

Já fez o teste que indiquei?

DJPRMF escreveu:

Esse então é um novo ecrã que surge, diferente do que referiu inicialmente, certo?

O que fez exatamente para que ele surgisse?

 

Penso que seja o recovery do EMUI, por essa opção.

O download será a opção para descarregar a ROM, mas se estiver com problemas no armazenamento, de nada adianta...

 

Já fez o teste que indiquei?

Sim aparece este novo ecra, apareceu agora que coloquei o telemovel a carregar.

a qual teste se refere?

DJPRMF escreveu:De ligar ao computador via USB e testar guardar algo na memória...

testei sim, mas nao deteta o telemovel, apesar de ouvir no computador o sonoro de conexão.

Bom, nesse caso então o mais provável é que esteja mesmo algo danificado internamente...

Não existe nenhuma garantia, como caiu dentro da água, mesmo que seja por pouco tempo é possível que tenha causado estragos...

Se não é detetado no computador e está a ser apresentado com esses problemas, o mais provavel é que tenha sido isso... Ainda mais se um dos botões já nem funciona...

DJPRMF escreveu:

Bom, nesse caso então o mais provável é que esteja mesmo algo danificado internamente...

Não existe nenhuma garantia, como caiu dentro da água, mesmo que seja por pouco tempo é possível que tenha causado estragos...

 

Se não é detetado no computador e está a ser apresentado com esses problemas, o mais provavel é que tenha sido isso... Ainda mais se um dos botões já nem funciona...

sendo assim, mesmo com garantia e com seguro na tenho qualquer tipo de hipoteses com a loja onde o comprei?

Se tem seguro então DEVE ativa-lo...

Nem sequer deve tentar fazer mais nada. O seguro serve exatamente para isso...