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#1 iTunes Store? - em Sab 27 Jan 2018 - 22:18

TiagoSantosB

Utilizador

Olá, fiz quatro compras de músicas na iTunes Store há cerca de 30 minutos atrás, três com o meu cartão de crédito pré-pago MasterCard PRO da CGD e uma com o Paypal, mas, estranhamente, não me retiraram dinheiro nem do cartão de crédito nem do Paypal, no entanto, tenho as músicas na mesma... 

Eu já fiz compras com ambos métodos online em lojas de roupa e o dinheiro foi-me quase automaticamente retirado, já no iTunes não... Deverei preocupar-me?

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#2 Re: iTunes Store? - em Sab 27 Jan 2018 - 23:37

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Se bem me recordo, os pagamentos podem demorar entre 2 a 5 dias a surgirem no PayPal/cartão.

 

Isto acontece porque a Apple costuma "atrasar" o pagamento para o caso de o utilizador realizar mais alguma compra dentro desse periodo.

Desta forma, quando forem requerer o pagamento ao PayPal, fazem do valor todo somado das compras que fez dentro do iTunes, o que reduz as taxas que eles têm de pagar. Wink

 

Cumps


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#3 Re: iTunes Store? - em Ter 30 Jan 2018 - 9:17

TiagoSantosB

Utilizador
@DJPRMF escreveu:

Boas,

 

Se bem me recordo, os pagamentos podem demorar entre 2 a 5 dias a surgirem no PayPal/cartão.

 

Isto acontece porque a Apple costuma "atrasar" o pagamento para o caso de o utilizador realizar mais alguma compra dentro desse periodo.

Desta forma, quando forem requerer o pagamento ao PayPal, fazem do valor todo somado das compras que fez dentro do iTunes, o que reduz as taxas que eles têm de pagar. Wink

 

Cumps

 

As três músicas que comprei com o cartão de crédito pré-pago diretamente já aparecem no extrato e já retiraram o dinheiro, agora com o Paypal (onde tenho associado o cartão de débito) ainda não me retiraram dinheiro nenhum... Comprei sábado e já se passaram cerca de 4 ou 5 dias, achas que deva contactar a apple ou devo esperar mais uns dias?

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#4 Re: iTunes Store? - em Ter 30 Jan 2018 - 9:20

DJPRMF

Administrador
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Novamente, não necessita de se preocupar por não retirarem o dinheiro (se não retirarem até é melhor para si, para que contactar a Apple? Very Happy)

Preocupante era se tirassem o dinheiro mas não tivesse o produto… Mas a Apple eventualmente vai retirar o dinheiro da conta, tal como vez com o cartão, basta aguardar...


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#5 Re: iTunes Store? - em Ter 30 Jan 2018 - 11:15

TiagoSantosB

Utilizador
@DJPRMF escreveu:

Novamente, não necessita de se preocupar por não retirarem o dinheiro (se não retirarem até é melhor para si, para que contactar a Apple? Very Happy)

Preocupante era se tirassem o dinheiro mas não tivesse o produto… Mas a Apple eventualmente vai retirar o dinheiro da conta, tal como vez com o cartão, basta aguardar...

 

Assim que fiz uma segunda compra com o paypal, retiraram-me logo o dinheiro xP

Infelizmente agora não consigo trocar de método de pagamento, tentei adicionar novamente o meu cartão de crédito pré-pago e aparece-me uma mensagem a dizer que foi recusado. Desconfio que seja porque tenho apenas 43 cêntimos no cartão, e não sei se preciso de ter um montante mínimo para o adicionar... Vou tentar adicioná-lo quando tiver dinheiro no cartão e se não der terei que contactar a apple.

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#6 Re: iTunes Store? - em Ter 30 Jan 2018 - 11:18

DJPRMF

Administrador
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Quer dizer, se não tiver dinheiro no cartão, obviamente que não vai conseguir comprar... Razz

Em alguns casos, antes de realizar uma compra é feita uma cobrança previa, de forma a verificar se o cartão está ativo e possui saldo. Esta cobrança costuma ser no valor de 1 dólar, e o dinheiro não chega a ser retirado sequer da conta - ou seja, é apenas um "pedido temporário" para ver se pode realmente comprar.

 

Provavelmente é isso que está a acontecer e que lhe impede de realizar novas compras ou trocas do cartão.

 


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