Possivelmente quem aplicou a pasta termica deixou o cabo do monitor desligado, ou então torcido. É algo comum de acontecer, mas devia ser visto (afinal, quem desmontou o portátil devia ver se ele funcionava )

Verifique então se por VGA funciona normalmente e sem erros. O Unexpected Store Exception é um erro comum do Windows, normalmente associado com os ficheiros do sistema.

Mas antes de se avançar verifique se não surge novamente...

O problema com o monitor deveria ser revisto antes de se iniciar o restauro, porque pode não ser possível instalar as drivers ou algo da placa gráfica de imediato...

Logo neste caso é um pouco complicado de se ter certeza. 9 horas parece-me um valor demasiado elevado, e provavelmente já acabou. Mas tente utilizar o teclado e verifique se é emitido algum som.

Senão, o reinicio será a melhor opção.

Bem, pus-me a carregar aqui no teclado a ver se alguma coisa fazia barulho ou mudava alguma coisa (como sugeriu) e pelos vistos carreguei no delete e isto reiniciou. 

Quando voltou a ligar o PC, estava tudo igual Não fez absolutamente NADA no PC xD

invés de utilizar a função de restauro do Windows, tente utilizar diretamente o DVD de instalação/Pen USB e arranque pela mesma. Dessa forma o processo é realizado "fora" do Windows em si.

Boa tarde.

O PC já foi novamente para o Sr que me fez a limpeza e mudou a massa térmica. Ele diz que o ecrã não dá porque a gráfica foi à vida.

Eu estranhei porque não dá no ecrã do portátil mas dá nos outros 2 ecrãs que tenho ligados por HDMI e VGA.

Sugestões?

Boas,

É um pouco estranho, porque se assim fosse não deveria funcionar de todo.

No entanto, também é possível que isso ocorra sim. Por exemplo, é possível que a saída VGA/HDMI estejam a utilizar a gráfica integrada invés da dedicada (a qual estaria então danificada).

Mas, na grande maioria dos casos que já vi, quando existem problemas na gráfica não deverá sair imagem de todo, portanto parece-me que isso seja mais uma "desculpa".

Cumps

Pois, foi basicamente o que pensei também... 

Sendo assim, não tenho como fazer a reinstalação do windows. Vou-me manter com o PC assim por enquanto, já raramente vai abaixo e está praticamente "normal"...

Obrigado novamente!

Tecnicamente pode realizar a reinstalação... Basta utilizar uma pen ou um disco de instalação do Windows, não é preciso ser diretamente pelo windows...

https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10