A Microsoft confirmou que se encontra a investigar uma nova falha associada com o licenciamento do Microsoft 365, que se encontra a afetar alguns utilizadores com planos de subscrição familiar.
Os relatos começaram a surgir em várias plataformas sociais, e nos fóruns de suporte da Microsoft, em como alguns utilizadores do Microsoft 365 com subscrições familiares estavam a ficar impedidos de usarem a plataforma, devido a problemas de licenciamento.
Os utilizadores relatam que as licenças surgem como expiradas sem razão aparente para tal, apesar de a mesma ainda estar ativa. A mensagem indica ainda aos utilizadores que necessitam de renovar a licença, apesar da mesma surgir no painel de controlo da Microsoft como ativa e renovada.
A Microsoft aparenta ter confirmado a existência dos problemas, tendo referido que se encontra a investigar os mesmos. Por agora, não existe uma correção direta para os utilizadores que estão a ser afetados por este problema.
Espera-se que a Microsoft venha a corrigir o problema em breve, tendo em conta que afeta os sistemas diretamente associados com a empresa.
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