A Microsoft confirmou recentemente que algumas atualizações do Windows 11 estão a causar dores de cabeça aos administradores de sistemas. As mais recentes correções introduziram uma falha que impede a funcionalidade de reposição da máquina de operar corretamente, resultando num processo de restauro abortado de forma abrupta.
O ecrã negro durante a reposição
A falha afeta especificamente as máquinas que instalaram as atualizações KB5077212, lançada em fevereiro de 2026, ou a KB5079420, referente ao mês de março de 2026. Quando um utilizador tenta utilizar a funcionalidade de reposição, seja optando por manter os ficheiros pessoais ou por remover toda a informação, o processo depara-se com um obstáculo incontornável.
O resultado prático desta anomalia é um ecrã negro temporário, que não avança para a limpeza do disco, sendo seguido de um reinício direto para o ambiente de trabalho habitual. Felizmente, não há qualquer perda de dados durante este percalço. O sistema apresenta apenas uma mensagem de erro a indicar que ocorreu um problema ao repor o PC e que não foram efetuadas quaisquer alterações.
Impacto contido no setor empresarial
A boa notícia para os utilizadores domésticos é que esta falha não afeta as versões de consumo tradicional. O problema está isolado no Windows 11 Enterprise LTSC 2024, baseado nas versões 24H2 e 25H2. A empresa detalha que o erro atinge apenas dispositivos comerciais geridos através do Windows Autopatch, que tenham a funcionalidade "hotpatch" ativada para aplicar atualizações de segurança e onde estas tenham sido instaladas sem reiniciar a máquina.
Para contornar este obstáculo, a recomendação oficial passa pela instalação da atualização de recuperação de março, identificada pelo código KB5079471. A gigante tecnológica sublinha que esta solução resolve a falha de imediato e necessita de ser aplicada apenas uma vez na máquina, enquanto a equipa continua a trabalhar numa resolução definitiva. Num tom paralelo no que toca a atualizações para o setor empresarial, a empresa anunciou também hoje o prolongamento do suporte de segurança para o Windows 10 Enterprise 2016 LTSB.
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