A gigante do comércio eletrónico está a braços com uma ação judicial severa na Califórnia, que expõe táticas agressivas para inflacionar os valores de venda em plataformas rivais. Segundo informações partilhadas pela Procuradoria-Geral da Califórnia, a empresa de Jeff Bezos terá coagido fornecedores a aumentar os preços em sites da concorrência ou a retirar produtos do mercado para evitar que estes fossem vendidos mais baratos fora da sua própria loja.
A acusação, que se tornou pública recentemente através de uma versão sem rasuras de um pedido de medida cautelar de fevereiro de 2026, detalha esquemas de manipulação que envolvem grandes retalhistas. Entre os nomes visados em trocas de emails e exemplos concretos figuram a Walmart, Target, Best Buy, Home Depot e a Wayfair.
O esquema para eliminar a concorrência de preços
A investigação sustenta que a Amazon utilizou o seu domínio de mercado para contactar fornecedores e exigir que estes "corrigissem" ou subissem os valores praticados noutras lojas. Caso as exigências não fossem cumpridas, os parceiros enfrentavam represálias pesadas, como a restrição de publicidade na plataforma, pedidos de compensação financeira ou até a remoção total dos seus artigos do catálogo da gigante norte-americana.
Foram identificados três métodos principais de atuação. O primeiro passava por forçar a indisponibilidade temporária de um produto até que o rival aumentasse o preço. O segundo envolvia o aumento direto num concorrente através da pressão do fornecedor, para que a empresa pudesse depois igualar esse valor mais alto. O método mais radical passava pela eliminação completa de um produto no site concorrente, garantindo que o preço baixo desaparecesse do mercado.
Exemplos reais com marcas conhecidas
Um dos casos mais flagrantes citados no processo envolve a marca Levi’s. A equipa de controlo de preços enviou links à fabricante de vestuário mostrando que calças khaki estavam a ser vendidas na Walmart por valores entre os 23 € e os 25 €. Pouco tempo depois, a Walmart subiu o preço para cerca de 28 €, permitindo que a plataforma principal passasse a exibir o mesmo valor inflacionado.
Outro exemplo reportado afetou a Canine Naturals, uma marca de snacks para animais. O plano passava por aumentar o custo dos produtos na loja de Bezos, enquanto o fornecedor alertava a Chewy para seguir o mesmo caminho. A manobra resultou no aumento de preço de mais de dez artigos em ambas as plataformas simultaneamente. A audiência para a medida cautelar está marcada para 23 de julho de 2026, sendo que o julgamento principal deverá ocorrer apenas no início de 2027.
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