O recém-lançado Forza Horizon 6, que chegou ao mercado no mês passado sob fortes elogios da crítica e um sucesso imediato, está a deparar-se com uma falha grave que está a afetar a comunidade. Vários jogadores, que já contam com centenas de horas acumuladas no título de condução, queixam-se de que os seus ficheiros de gravação desapareceram por completo. Após uma vaga de reclamações no Reddit e noutras plataformas sociais, o estúdio Playground Games quebrou o silêncio e emitiu um comunicado oficial.
Conforme detalhado no documento de suporte oficial, esta situação com os dados perdidos surgiu pouco tempo depois de a produtora ter prometido o primeiro conjunto de melhorias e ajustes na jogabilidade. Infelizmente, para os utilizadores afetados pela eliminação inesperada dos progressos, não existem ainda soluções temporárias que resolvam a falha de imediato. No entanto, a equipa técnica partilhou algumas orientações importantes para mitigar o problema.
Como tentar recuperar o progresso perdido
A primeira recomendação destinada aos jogadores afetados passa pela abertura imediata de um pedido de assistência no site de suporte. A Playground Games salienta que este passo deve ser realizado no próprio dia em que a falha se manifestar, permitindo que os técnicos tentem reaver o progresso através do restauro de uma gravação anterior.
Enquanto o processo decorre, os entusiastas do simulador são instados a não iniciar novas sessões de jogo nem a criar novos ficheiros guardados, sob o risco de inviabilizar a recuperação.
Boas práticas para evitar a perda de dados
Para salvaguardar os dados e prevenir novas ocorrências, o estúdio listou uma série de procedimentos recomendados para os utilizadores de PC e das consolas Xbox Series X|S:
Manter a aplicação Gaming Services totalmente atualizada no computador e nas consolas.
Desativar a funcionalidade Quick Resume nas consolas Xbox Series X|S para o Forza Horizon 6. Isto é feito ao focar o ícone do jogo, premir o botão Menu, aceder à gestão de jogos e suplementos, entrar nas definições de Quick Resume e escolher a desativação.
Garantir uma ligação ativa à internet no momento de fechar o jogo.
Aguardar alguns minutos para que a sincronização com a nuvem termine antes de desligar o equipamento ou alternar entre plataformas.
Nunca forçar o encerramento do título durante os ecrãs de gravação ou a meio da jogabilidade.
Utilizar sempre a opção de sair formalmente no menu do jogo (Exit to desktop no PC ou Sair na consola), confirmando que o ícone de gravação não se encontra visível.
Os sistemas da Steam, da Xbox e a aplicação dedicada no PC dispõem de indicadores visuais que validam a sincronização correta na cloud. O Forza Horizon 6 encontra-se disponível para PC (através da Steam e da Microsoft Store), Xbox Series X|S e no catálogo do Game Pass, estando também confirmada a sua chegada à PlayStation 5 mais para o final do ano.
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