Segundo só dados do Relatório ECSI Portugal, a Vodafone é a operadora com o maior índice de satisfação para com os clientes.
Numa escala de 1 a 10, a Vodafone regista um valor de 7.79, sendo a operadora nacional com o valor mais elevado. A empresa também tem vindo a ocupar este lugar ao longo dos últimos anos.
O principal destaque é dado na satisfação com os serviços de Internet móvel da operadora, sendo que o relatório refere que “A Vodafone apresenta diferenças positivas ao subsector de Internet Móvel para a totalidade dos índices”.
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