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#1Duvida ajuda com contactos - em Qua 22 Jan 2014 - 22:34

dkgio

Iniciante
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Olá boa noite, 

 

Hoje trago aqui ao forum mais um assunto que queria partilhar com vocês, e pedir a vossa preciosa ajuda que me tem ajudado imenso Smile

Comprei um smartphone ANDROID 4.2.1 e percebi que ao receber chamadas ele não associa o numero ao contacto, ou seja quando recebo uma chamada não há nome só numero de telef.

 

Anteriormente tinha uma NOKIA LUIMA 710 WP 7.10 e os contactos eram sincronizados com o outlook... agora no ANDROID aparece todos os contactos que eu tinha antes... 

 

Ao efectuar uma chamada , a mandar SMS, ou receber SMS  identifica todos os contacto (o normal de um telemvl.)

 

Resumindo, só ao receber é que não me diz que é, aparece só o numero.

 

Espero que me possam ajudar Smile

 

Obrigado por tudo 

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#2Duvida Re: ajuda com contactos - em Qua 22 Jan 2014 - 23:40

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Por acaso possui instalada alguma ROM personalizada?

E teste ligar para o telefone, a partir de um numero guardado na lista telefonica, e deixe tocar durante um bocado. Após alguns segundos aparece o nome?

 

Cumps


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#3Duvida Re: ajuda com contactos - em Qua 22 Jan 2014 - 23:58

dkgio

Iniciante
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@DJPRMF escreveu:

Boas,

 

Por acaso possui instalada alguma ROM personalizada?

E teste ligar para o telefone, a partir de um numero guardado na lista telefonica, e deixe tocar durante um bocado. Após alguns segundos aparece o nome?

 

Cumps

 

Obrigado por me tentar ajudar.

 

A ROM que está é a de fabrica. não alterei na da dessas coisas. 

já liguei e desliguei o tlmvl tentei actualizar todas as aplicações.

Recebi uma chamada durante os 0:59Seg e só aparece mesmo o Número. e tenho certeza que esse mesmo numero está na minha lista de contactos.

 

não sei mesmo que fazer. não perturba de todo , mas é sempre chato, numero que não decoro, atender " a medo" .

 

Cumprimentos

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#4Duvida Re: ajuda com contactos - em Qui 23 Jan 2014 - 9:10

DJPRMF

Administrador
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Comece por testar sincronizar os seus contactos com a sua conta da Google.  Em seguida reinicie o smartphone e teste novamente.

Se não resolver o problema, penso que possa ser algo a nível da propria operadora.

Contacte a linha de suporte tecnico para averiguar esse caso Wink

 


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