Boas,
Como posso ver o tráfego que gastei até agora ?
A minha internet é da MEO, já estive na área cliente mas não encontrei.
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Boas,
Como posso ver o tráfego que gastei até agora ?
A minha internet é da MEO, já estive na área cliente mas não encontrei.
Boas,
Em primeiro lugar, que tipo de plano estamos a falar? Possui mesmo limites de tráfego?
Se for para uma ligação residencial fixa, muito possivelmente possui tráfego ilimitado (ou quase)...
Cumps
Meo adsl, telefone + internet.
Agora já possuo tráfego ilimitado, mas durante mais ou menos uma semana estava limitado a 30GB(internacional), e queria saber se nessa semana(semana passada) ultrapassei esse limite.
Supostamente devia ter tráfego ilimitado desde o início, mas eles decidiram fazer uma das suas gracinhas ...
De acordo com as "letras pequenas" do site da MEO:
"(5) Downloads ilimitados na adesão à Fatura Eletrónica e ao Débito Direto. Caso não adira à Fatura Eletrónica e ao Débito Direto, terá os seguintes limites de tráfego internacional: ADSL 12 Mb: 30 GB e ADSL 24 Mb: 50 GB. O consumo adicional é de € 1,65 / 100MB. Caso pretenda contratar tráfego ilimitado, terá um custo mensal de € 8,20."
Penso que não deve ter ficado "limitado". A menos que nessa semana ainda não estivesse com a fatura electrónica e debito directo ativos no contrato...
Exato, eu pedi logo desde de inicio a adesão à fatura eletrónica + débito direto, e eles não o fizeram ... Tive de ligar para lá e descobrir ao acaso que ainda não tinha o tráfego ilimitado.
Nesse caso acho que deveria reclamar, ou então saber se ultrapassou o limite.
Como está atualmente em ilimitado, penso que a informação não apareça na área da MEO.
No entanto, se ligar para o suporte, devem ser capazes de lhe indicar...
Se ultrapassou o limite e lhe dizerem para pagar o "extra", então recomendo que reclame, pois deveria ter o tráfego ilimitado desde o momento em que celebrou o contrato.
Se não tiver ultrapassado não vale a pena chatear, pois também não vai pagar nada a mais.
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