Caros membros,

Muitos dos tópicos da secção de ajuda de hardware são relativos a pedidos de configuração ou upgrades, o que, pela natureza destes, leva a que seja necessário referenciar links para lojas online/físicas externas.

No TugaTech mantemos (e iremos sempre manter) uma política aberta no que respeita à publicação de links para lojas online. De forma direta, não aplicamos restrições relativamente aos links que são publicados. Todos os utilizadores são livres de publicarem links externos para lojas online que tenham como intuito ajudar outros utilizadores.

É, no entanto, importante salientar que existem algumas regras básicas para a publicação destes links. Na generalidade dos casos, estas regras não devem afetar as mensagens publicadas pelos utilizadores que realmente pretendam ajudar ou ser ajudados.

Em seguida iremos explicar cada ponto em mais detalhe, mas se estiver apenas à procura do sumário destas regras:

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1- Todos os links de lojas são externos ao TugaTech

2- O TugaTech não possui qualquer afiliação com as lojas;

3- Não é permitida a publicação de links para lojas online quando o utilizador seja afiliado directamente à loja.

4- Não são permitidos links de afiliados, que recompensem os utilizadores (monetariamente ou não).

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Passando ao palavreado “legal” e mais descritivo:

1) É importante ressalvar que todas as lojas e links indicados são externos ao TugaTech. Ou seja, não temos responsabilidade direta pela loja em questão nem prestamos qualquer tipo de suporte no que respeita a encomendas e pagamentos.

Em todo o caso, e como o objetivo é sempre o de ajudar os utilizadores, poderão ser alterados/removidos links ou os utilizadores alertados para lojas que sejam largamente conhecidas por possuírem uma baixa reputação entre os clientes, no intuito de ajudar os utilizadores.

2) As lojas referenciadas nas mensagens e tópicos não são afiliadas do TugaTech. Ou seja, não temos estabelecido qualquer tipo de publicidade às mesmas nem aplicamos diferentes “relevâncias” para cada uma delas.

A publicação de links para lojas externas é respeitante a cada autor das mensagens e conforme as preferências de cada um. Cabe a cada utilizador realizar as respetivas pesquisas por feedback e/ou adaptações ou, se necessário, pedir ajuda nesse sentido.

3) Não é permitida a publicação de links por utilizadores que sejam afiliados com as respetivas lojas. Ou seja, caso o utilizador possua qualquer tipo de relação direta e interna com uma determinada loja, não a deverá publicitar. Em exceção encontra-se os casos em que o próprio utilizador a pedir ajuda/autor do tópico pretenda essa ajuda direta (e tenha referenciado essa intenção explicitamente na mensagem/tópico)

4) Não são permitidos links de afiliados. Isto inclui qualquer tipo de link que possa ter como intuito beneficiar os utilizadores (monetariamente ou não) ou que sejam considerados abusivos.

Estas regras permitem não só garantir a segurança dos utilizadores como também a própria credibilidade do TugaTech na prestação da ajuda.

Esperamos que, com esta clarificação, os utilizadores possam ficar mais salvaguardados de casos de abusos e que possa melhorar a prestação de ajuda a todos os que a requeiram.

Como já foi referido, estas regras foram pensadas não para limitar ou restringir os utilizadores, mas sim para ajudar todos os que necessitem.

Até breve!