Precisava de ajuda urgente, o portátel do meu filho deixou de ligar então fiz o seguinte:

1ºTirei a bateria e tentei ligar só com o cabo da corrente, e ligou;

2ºPensei que fosse da bateria, então comprei uma;

3ºColoquei a bateria nova mas acontece exatamente o mesmo ou seja ele só liga sem bateria e com o cabo de corrente.isto é não senso da bateria que mais pode ser? Alguém me pode ajudar?obrigado

Boas,

Antes de mais, confirme que a bateria está a ser correctamente carregada.

Por exemplo, deixe o sistema a carregar durante 24 horas ou mais, sem o utilizar de todo, e verifique se a luz da bateria pisca ou altera o estado durante esse tempo. Obviamente, isto com a bateria correcta no lugar.

Pode acontecer que, por algum motivo, a energia não esteja a chegar à bateria de todo. Se o sistema funciona sem problemas com o cabo de energia, algo entre esse ponto e a bateria pode estar danificado e a impedir o carregamento correcto da mesma - ou a passagem de energia de todo.

Infelizmente, se for esse o caso, somente uma verificação interna do portátil poderá confirmar...

Cumps

Obrigado, por acaso já esteve durante a noite a carregar o que aparece x em x tempo é uma luz a piscar.

Curioso é o seguinte arranco o pc sem bateria depois meto no pc mas não se desliga.

verifico no windows a bateria está 100% mas mal tiro o carregador o pc desliga-se.

obrigado

O facto de a bateria aparecer a 100% no Windows não é indicador que não exista problema

Se a energia não está a passar para a bateria ou existe algum problema a nível físico na forma como esta é distribuída, então mesmo que coloque a bateria de novo no portátil ela não vai funcionar... Eu suponho que o sistema não funcione de todo quando tenta arrancar apenas com bateria, certo?

Uma vez que a energia por cabo parece estar a funcionar sem problemas, tudo aponta para que seja mesmo algo a nível da bateria ou sistema desta - uma vez que comprou uma bateria nova e nada resolveu.

Tente ver se os contactos da bateria não estão danificados ou possuem algum género de lixo no mesmo - se necessário limpe cuidadosamente com um pouco de álcool. Doutra forma, o problema poderá ser mesmo a nível interno, e ai só abrindo o sistema.

DJPRMF escreveu:

O facto de a bateria aparecer a 100% no Windows não é indicador que não exista problema

 

Se a energia não está a passar para a bateria ou existe algum problema a nível físico na forma como esta é distribuída, então mesmo que coloque a bateria de novo no portátil ela não vai funcionar... Eu suponho que o sistema não funcione de todo quando tenta arrancar apenas com bateria, certo?

 

Uma vez que a energia por cabo parece estar a funcionar sem problemas, tudo aponta para que seja mesmo algo a nível da bateria ou sistema desta - uma vez que comprou uma bateria nova e nada resolveu.

 

Tente ver se os contactos da bateria não estão danificados ou possuem algum género de lixo no mesmo - se necessário limpe cuidadosamente com um pouco de álcool. Doutra forma, o problema poderá ser mesmo a nível interno, e ai só abrindo o sistema.

Sim de fato só com a bateria não arranca mesmo com a bateria colocada e o carregador não arranca. tenho sempre de tirar a bateria para arrancar.

Vou verificar os contatos, já agora zona norte Porto tem conhecimento de alguma loja que faça estás reparações?

Obrigado

A limpeza dos contactos pode ajudar se realmente for algo dai... mas pelo que descreve parece mesmo um problema a nível da energia, e possivelmente a nível "interno"...

Eu não sou do Porto, portanto não sei bem lojas especificas dessa região. Conheço por nome a Megabit, mas não posso dizer se é boa ou má pessoalmente.

Muito obrigado pela ajuda.

DJPRMF escreveu:

A limpeza dos contactos pode ajudar se realmente for algo dai... mas pelo que descreve parece mesmo um problema a nível da energia, e possivelmente a nível "interno"...

 

Eu não sou do Porto, portanto não sei bem lojas especificas dessa região. Conheço por nome a Megabit, mas não posso dizer se é boa ou má pessoalmente.