Boa Noite amigos, sou novo por aqui .  

Não se estou zona correta mas preciso da vossa ajuda, tenho um amigo que meu comprou o jogo "Insurgency Sandstrom" mas não o consegue jogar, ele diz que ao entrar no jogo quando chega ao lobby dura 3secs e vai abaixo o pc sem lhe aparecer qualquer tipo de erro .

Já lhe aconteceu com outros jogos tipo no " Scavengers ", mas ele já jogou no PC "pubg" , "Apex Legends" , Valorant, Tekken 7, Fortnite, COD, etc...

Ele diz que tem um Intel i7 4770k e uma AMD 590 8gb alguém tem alguma opinião do que será o problema? Ou conheça alguma resolução que me possa ajudar?

Obrigado.

Boas,

Durante o jogo, verificou a temperatura da gráfica e do CPU? 

Use algo como o MSI afterburner para averiguar se as temperaturas estão dentro do "normal".

Esse pode ser um dos problemas, ainda mais tendo em conta que refere que acontece em mais do que um jogo

Cumps

DJPRMF escreveu:

Boas,

 

Durante o jogo, verificou a temperatura da gráfica e do CPU? 

Use algo como o MSI afterburner para averiguar se as temperaturas estão dentro do "normal".

 

Esse pode ser um dos problemas, ainda mais tendo em conta que refere que acontece em mais do que um jogo

 

Cumps

Boas, 

Ele nem sequer chega a jogar mal chega ao lobby do jogo vai "quase" logo abaixo, dificilmente consegue medir a temperatura.

E o que não estou a entender visto que já jogou outros jogos "Puxados".

Também já lhe perguntei e tem tudo atualizado direitinho ele diz que sim..

Outra duvida nas recomendações pede um SSD, mas ele instalou no HDD, poderá ter alguma influencia?

Obg. 

Cumps.

O facto de estar em HDD ou SSD não tem qualquer importância - tirando o desempenho de carregamento.

Quanto à temperatura, basta ter o MSI Afterburner aberto. Não percebi bem o de "não conseguir medir", já que essa informação é apresentada em tempo real

Para o sistema estar a ir abaixo, algo de "grave" está a passar. Pode ser da temperatura ou, o segundo ponto, da fonte. Se apenas verifica problemas quando "puxa" pelo sistema - e sim, pode ser apenas arrancar o jogo em si - então esses serão os primeiros pontos a verificar

DJPRMF escreveu:

O facto de estar em HDD ou SSD não tem qualquer importância - tirando o desempenho de carregamento.

 

Quanto à temperatura, basta ter o MSI Afterburner aberto. Não percebi bem o de "não conseguir medir", já que essa informação é apresentada em tempo real

 

Para o sistema estar a ir abaixo, algo de "grave" está a passar. Pode ser da temperatura ou, o segundo ponto, da fonte. Se apenas verifica problemas quando "puxa" pelo sistema - e sim, pode ser apenas arrancar o jogo em si - então esses serão os primeiros pontos a verificar

Quanto à temperatura, basta ter o MSI Afterburner aberto. Não percebi bem o de "não conseguir medir", já que essa informação é apresentada em tempo real Ahhhh esta certo o que um leigo nestas coisas aprende. 

Vou ver se ele faz isso para postar aqui a posterior. 

Basta deixar o programa em segundo plano e correr o jogo numa janela, por exemplo.

Ou então usar o sistema de medição no ecrã - que apresenta a temperatura diretamente no ecrã - pode verificar nas definições.