A mais recente tentativa da Apple de se adaptar às novas regras europeias está a gerar uma nova onda de críticas por parte da Epic Games. A criadora do Fortnite acusa a gigante de Cupertino de utilizar um design enganoso e táticas de intimidação no novo processo de instalação de aplicações fora da sua App Store.
Em resposta aos requisitos da Lei dos Mercados Digitais (DMA), a Apple foi obrigada a abrir a sua plataforma iOS a lojas de aplicações de terceiros e a opções de pagamento alternativas na União Europeia. Contudo, a solução encontrada pela empresa está longe de ser um caminho fácil para os utilizadores.
Seis "ecrãs de intimidação" para instalar uma app
Segundo a Epic Games, o processo de instalação de uma aplicação que não venha da App Store oficial continua a ser um percurso cheio de obstáculos. Os utilizadores têm de navegar através de seis ecrãs de aviso distintos antes de conseguirem instalar o que pretendem.
A Epic descreve estes passos como "ecrãs de intimidação", com uma linguagem deliberadamente ameaçadora que realça os riscos de segurança e privacidade associados a fontes de software alternativas. Para a empresa de videojogos, estas barreiras são intencionalmente concebidas para assustar os utilizadores e dissuadi-los de continuar, fazendo com que o processo pareça arriscado ou demasiado complicado.
Apple defende-se em nome da segurança
Por seu lado, a Apple tem defendido historicamente este tipo de fluxo de instalação, citando a necessidade de proteger os seus utilizadores. A empresa argumenta que estes avisos são essenciais para garantir que as pessoas compreendem os riscos potenciais de contornar a sua curadoria e as proteções da App Store.
O confronto entre as duas gigantes tecnológicas continua, centrando-se no eterno debate entre um ecossistema aberto, defendido pela Epic, e o "jardim murado" que a Apple insiste em manter, alegadamente em nome da segurança e da experiência do utilizador. Resta saber se os reguladores europeus considerarão esta abordagem da Apple como um cumprimento genuíno do espírito da DMA.
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