Se a sua empresa lida diariamente com comunicações em grande escala, é provável que já tenha esbarrado nos bloqueios de correio do Exchange Online. Para resolver este problema, a Microsoft está a introduzir uma nova funcionalidade chamada High Volume Email (HVE) no seu ecossistema, desenhada especificamente para suportar o envio massivo de mensagens internas sem interrupções.
Por norma, os serviços de correio eletrónico impõem restrições rigorosas baseadas na taxa de destinatários, limite de contactos por mensagem e volume de envios por minuto. Quando estes limites são ultrapassados, a conta fica temporariamente impedida de enviar mais comunicações até que os contadores sejam reiniciados. A nova solução HVE chega para remover esta dor de cabeça em cenários operacionais de grande exigência.
A nova infraestrutura para comunicações empresariais
A implementação do High Volume Email foi pensada para se integrar perfeitamente com aplicações de negócio e dispositivos que necessitam de disparar avisos, relatórios ou campanhas de comunicação em larga escala para os funcionários. A ferramenta traz consigo pontos de extremidade SMTP dedicados, bem como novos controlos de administração e relatórios detalhados para monitorizar todo o tráfego.
Esta novidade encontra-se atualmente em fase de visualização pública (Public Preview), com o lançamento da versão final previsto provisoriamente para o mês de março. A empresa garante que esta é uma funcionalidade opcional e não altera o comportamento padrão ou as restrições normais de fluxo de correio das contas já existentes.
Gestão simplificada e preços por volume
Assim que a funcionalidade estiver disponível, os administradores de TI vão encontrar uma nova página dedicada ao High Volume Email na secção de fluxo de correio do centro de administração do Exchange. A partir deste painel, será possível criar e gerir contas de utilizador especificamente ativadas para envios em massa. Para ajudar na monitorização diária, será também gerado um relatório exclusivo de atividade.
No que diz respeito a custos, a gigante tecnológica confirmou que o serviço funcionará num modelo de faturação transacional, onde o preço final se ajusta consoante o número de destinatários contactados. No entanto, os utilizadores poderão testar e tirar partido da infraestrutura de forma totalmente gratuita durante um período promocional que se estende até ao mês de maio.
Embora não seja necessária qualquer ação imediata para preparar esta transição nos sistemas atuais, é recomendado que as organizações revejam e atualizem a sua documentação interna sobre os processos de envio de mensagens, conforme partilhado na publicação oficial no Microsoft 365 Admin Center.
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