Proprietários do smartphone topo de gama da Samsung estão a relatar problemas críticos de hardware que deixam os dispositivos completamente inutilizáveis pouco tempo após o fim do período de garantia em vários mercados. Conforme avançado pelo The Tech Outlook, um utilizador do Galaxy S25 Ultra viu a placa-mãe do telemóvel avariar com apenas um ano e meio de utilização, desencadeando encerramentos aleatórios e a perda total de resposta do equipamento.
Custos de reparação e sintomas do problema
A avaria na placa principal impede que o dispositivo se ligue, carregue a bateria ou responda a qualquer comando tátil. Segundo as informações divulgadas pelo leaker Gadgetsdata através de capturas de ecrã de uma conversa de suporte, o centro de assistência oficial exigiu um pagamento de 45.000 rúpias indianas (cerca de 490 € numa conversão direta) para realizar a substituição da componente. Em Portugal e no mercado europeu, reparações deste tipo fora da garantia podem representar um encargo financeiro semelhante, cobrindo uma parte significativa do valor do próprio telemóvel.
Apesar de avarias repentinas na placa-mãe poderem ser causadas por fatores externos como sobreaquecimento prolongado, infiltração de água, quedas violentas ou erros graves na instalação de atualizações de software, o proprietário garante que o equipamento estava em estado impecável antes de falhar sem aviso prévio.
Relatos multiplicam-se na linha de topo
Este caso não surge isolado nas comunidades de utilizadores da marca sul-coreana. Na caixa de comentários da publicação original na rede social X, outros proprietários da série Galaxy S reportaram situações idênticas de encerramento definitivo da placa-mãe em dispositivos com pouco tempo de uso.
A situação soma-se a outras queixas recentes na linha premium da marca, como as falhas de calibração de cor registadas no ecrã do Galaxy S26 Ultra, onde um tom avermelhado no centro do painel exigiu a intervenção do fabricante através de uma correção de software. Até ao momento, não existe uma confirmação oficial sobre a escala real destas avarias na placa principal do Galaxy S25 Ultra, mas estes relatos recomendam cautela e salvaguarda frequente dos dados aos utilizadores do dispositivo.
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