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O Redmi Pad 2 tem sido uma escolha popular para quem procura um tablet acessível para consumo de multimédia, mas uma atualização recente de software transformou a experiência de muitos utilizadores num "filme mudo". Relatos de um bug crítico no som começaram a surgir, deixando os proprietários do dispositivo frustrados e sem áudio nas colunas internas.

Se tem andado a carregar freneticamente nos botões de volume ou a reiniciar o tablet sem sucesso, saiba que não está sozinho. O problema parece estar diretamente ligado à mais recente versão do sistema operativo da marca.

Silêncio total após a atualização

O problema afeta especificamente as variantes Global e Regional do Redmi Pad 2 que instalaram a atualização do HyperOS com a versão de firmware OS3.0.1.0.WOVMIXM. Após a instalação desta compilação específica, as colunas internas do dispositivo deixam simplesmente de funcionar.

Vários utilizadores tentaram realizar uma reposição de fábrica para resolver a situação, mas sem êxito. Isto sugere que o erro reside profundamente nos drivers de áudio do sistema incluídos nesta versão específica do software, algo que infelizmente pode acontecer durante transições importantes de sistema operativo.

A Xiaomi já reconheceu oficialmente a existência deste bug e confirmou que a equipa de desenvolvimento está "atualmente a trabalhar numa correção" para restaurar a funcionalidade de áudio nos dispositivos afetados.

Soluções temporárias e recomendações

Enquanto a atualização oficial via OTA (Over-The-Air) não chega, existem algumas boas notícias: o bug não parece afetar a unidade de processamento de áudio na sua totalidade. Os utilizadores descobriram que ainda é possível ouvir som através de auscultadores Bluetooth ou utilizando a porta USB-C com adaptadores ou fones compatíveis.

Segundo as informações partilhadas pelo XiaomiTime, recomenda-se vivamente que os utilizadores evitem tentar fazer o "rollback" (reverter) para uma versão anterior do firmware, a menos que tenham conhecimentos avançados sobre o desbloqueio do bootloader, pois isso pode acarretar riscos adicionais para o equipamento.

A melhor ação no momento é aguardar pelo patch oficial, que deverá surgir na página de Atualizações do Sistema, provavelmente sob a designação de "Melhoria de Estabilidade" ou algo semelhante.