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#1 Paypal - limitação - em Ter 27 Nov 2012 - 12:48

AlbertoSousa

Iniciante
Boas pessoal,

Recentemente aderi ao paypal para fazer um pagamento de um equipamento que comprei na net, até aqui tudo bem.
Abri a conta, transferi o dinheiro para a conta paypal atraves de transferencia bancaria com o id e tudo mais, e passado dois dias tinha o dinheiro disponivel na minha conta do paypal. Depois procedi ao pagamento do equipamento e depois de o fazer sai fora da conta do paypal e só regressei lá umas horas depois e já tinha a seguinte limitação.

Por que o acesso à minha conta foi limitado?

O acesso à sua conta foi limitado pelo(s) seguinte(s) motivo(s):

2012/11/18: Notamos algumas atividades incomuns na conta bancária vinculada à sua conta do PayPal.

(Sua ID de caso para esse motivo é ...............)

Exprimentei criar um mbnet com o meu visa para verificar a conta e até ficou verificada mas o raio da limitação não tem jeito de sair.

Alguem me consegue dar umas dicas sobre o assunto?

Cumprimentos e obrigada desde já,
Alberto Sousa

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conectado

#2 Re: Paypal - limitação - em Ter 27 Nov 2012 - 13:44

DJPRMF

Administrador
avatar
Boas,

Neste caso, infelizmente, a única entidade que o poderá ajudar é o Paypal.
Entre em contacto com o suporte do mesmo e indique o ID do caso. Explique igualmente todos os detalhes sobre como utilizou a sua conta.

Alguns tópicos que o podem esclarecer um pouco:
http://goo.gl/p65xy
http://goo.gl/nbgCg

Por experiência propria, recomendo que contacte o suporte em inglês (na escrita), pois irá obter uma resposta mais coerente e mais rapidamente.

Cumps


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#3 Re: Paypal - limitação - em Ter 27 Nov 2012 - 14:10

AlbertoSousa

Iniciante
Obrigada pela resposta DJPRMF.

Cumprimentos
Alberto Sousa

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