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#1 Disco Externo Western Digital - em Ter 21 Maio 2013 - 16:01

Jamaria

Avançado

Boas.Tenho um disco externo da Western Digital de 250 gigas que sempre funcionou bem no Windows

Xp profissional service pack3. Agora o Xp deixou de o reconhecer não sei porquê.Ligo, desligo e volto a ligar o disco e nada a luz permanece acesa e não arranca ."usb flash driver" funcionam bem no XP.O disco externo funciona bem em outros pcs com o Windows Vista e W7.O Xp está actualizado.também já actualizei os drivers da motherboard.O Pc é um Asus Barebone Vintage V"PH1, motherboard P5LD2 VM chipset intel 945G.Alguém pode ajudar.

 

Jamaria
 

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#2 Re: Disco Externo Western Digital - em Ter 21 Maio 2013 - 16:57

DJPRMF

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Boas,

 

Comece por testar noutra porta USB. Verifique igualmente se, no Gestor de Dispositivos, não aparece algum item não reconhecido... Wink

 

Cumps


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#3 Re: Disco Externo Western Digital - em Qua 22 Maio 2013 - 21:11

Jamaria

Avançado

Boas, o pc tem 4 usb frontais e 4 usb na parte de trás em nenhuma delas detecta o disco externo.No o Gestor de Dispositivos está tudo bem.Ontem há noite funcionou numa das portas usb da frente!!!!!!Eu alterer algumas definições no avast será que pode estar aí o problema? O avast tem alguma opção que possa impedir o reconhecimento do disco extreno por parte do xp?

 

Cpts

Jamaria

 

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#4 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 0:36

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Muito dificilmente será algo do avast, no entanto pode testar parar o mesmo e utilizar novamente o disco.

 

Cumps


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#5 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 1:25

Jamaria

Avançado

Boas,já desabilitei o antivi virus avast e o problema mantem-se o xp não reconhece o disco.DJPRMF podes dar umas dicas do que poderá ter acontecido?Já visitei o forum do Western digital eles lá dizer que por vezes pode ser a porta usb não ter power suficiente para fazer arrancar o disco!!! mas se o disco já funcionou não acredito que seja esse o problema, que achas? há medida que o disco vai ficando com mais informação ficheiros, etc,etc pprecisa de mais power para arrancar?? Não estou a ver o que teria acontecido.Vou experimentar com cabo usb Y para ligar as 2 portas usb em simultaneo pode ser que o problema seja falta de power.Se poderes ajudar em mais qualquer coisa agradeço.

 

Cpts

 

Jamaria

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#6 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 12:37

DJPRMF

Administrador
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Poderá ser ou não. Somente testando com o cabo USB em "y".

Visto que funciona bem noutros sistemas, o problema deverá ser algo relativo às drivers ou, no caso do hardware, relativo à energia. O disco não possuía nenhum adaptador para a tomada?


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#7 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 17:38

Jamaria

Avançado

Não trazia nenhum adaptador para a tomada.Já mandei vir um cabo usb Y para experimentar mas se sempre funcionou bem só com cabo simples UBS 2.0 para micro usb porque é que agora poderá precisar de mais alimentação?Com o tempo de utilização do disco o hradware pode sofrer alteração?

 

Cpts

Jamaria

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#8 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 18:23

DJPRMF

Administrador
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Se não possui o cabo em "y" não necessita de o comprar, pois possivelmente não irá resolver o problema. 

Neste ponto deverá ser relativo ao sistema, nomeadamente às drivers...

 

A partir do Gestor de dispositivos, o disco surge no mesmo?


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#9 Re: Disco Externo Western Digital - em Qui 23 Maio 2013 - 22:49

Jamaria

Avançado

Não aparece no gestor de dispositivos.Posso lhe dizer que hoje também já não funcionou no pc com o W7!!!!!

 

Cpts

 

Jamaria

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#10 Re: Disco Externo Western Digital - em Sex 24 Maio 2013 - 11:11

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Ainda consegue testar o disco num computador em que este funcione?

Se sim, comece por efectuar uma analise por erros no mesmo. Botão direito sobre o disco -> Propriedades-> Ferramentas -> Verificar agora.

 

Wink


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#11 Re: Disco Externo Western Digital - em Sex 24 Maio 2013 - 22:26

Jamaria

Avançado

Boas, já consegui como já lhe tinha dito atrás, neste momento já não funciona em nenhum pc cá em casa  XP, Vista e W7 nenhum sistema operativo reconhece o disco!!!!! Amigo DJPRMF o disco roda mas não arranca o problema poderá ser a caixa ou o disco?

 

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Jamaria

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#12 Re: Disco Externo Western Digital - em Sab 22 Jun 2013 - 12:06

Jamaria

Avançado

Boas, O disco já funciona, mas só com o cabo em Y.

 

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