Boa tarde,

Tenho um netbook que comprei em segunda mão há já algum tempo. Recentemente utilizei uma ferramenta do sistema para fazer um recovery e o login agora pedido é o do anterior dono.

Não consigo entrar no windows, nem fazer alteração da pass, preciso de saber se existe um programa para eliminar a pass, que arranque a partir de usb, visto que o pc não tem drive para cd.

Já andei a pesquisar na net, mas parece-me tudo um pouco complicado.

Qualquer ajuda é bem-vinda.

Obrigada.

Boas,

Se não possuir a password de administrador não existe forma de recuperar a não ser com a formatação do sistema.

Já tentou contactar o vendedor e perguntar pela password?

Cumps

Sim, já tentei contactar o vendedor sem sucesso. Provavelmente não irá querer dizer a password por motivos de segurança, não sei.

Mas muito obrigada pela sua resposta.

Cumprimentos

Por amor de deus não formate o pc!!!

Existe uma maneira pelo boot. Faça uma breve pesquisa e voce ira encontrar esses métodos e programas próprios para isso (falo por experiência). Existe muita matéria acerca deste assunto na internet.

De facto, já fiz uma pesquisa pela net acerca do assunto, mas não conseguindo utilizar os programas indicados, decidi perguntar.

Consegue dizer-me o nome de alguns desses programas? É que têm que correr a partir de usb.

E pelo boot, eu não domino os comandos, se pudesse indicar-me alguns links com os passos, também seria excelente.

Agradeço a sua resposta.

- Instala um SO por cima do atual (não formatar, apenas instalar)

- Recuperas todos os teus arquivos

- Formatar

PC limpo e pronto a funcionar novamente

Nota: não te esqueças de atualizar as drivers

Eu tenho quase tudo num disco externo, por isso o problema nem será perder os arquivos, é mesmo a dificuldade (para mim) em executar acções pela linha de comandos, ou mesmo a formatação e o acesso ao software necessário. Para instalar um novo SO só se for Ubuntu e sei que teria problemas de compatibilidade entre programas. Também não me apetecia um SO pirata e muito menos comprar =)

Pensei que pudesse ser um processo mais simples, foi uma grande falha não ter formatado assim que o adquiri.

Obrigada pelas sugestões, em todo o caso.

Neste caso a melhor opção será contactar o vendedor. Não foi disponibilizado nenhum CD/DVD de recuperação com o portatil?

Penso que já venho tarde, mas veja este artigo do Tecmundo:

http://www.tecmundo.com.br/tutorial/32534-windows-como-recuperar-o-acesso-ao-pc-mesmo-sem-a-senha.htm 

Espero ajudar .

Olá.

Ainda não resolvi o problema, por isso muito obrigada pela sua atenção. Irei experimentar o que sugere.

Cumprimentos.