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#1Duvida Samsung np300e5c stuck on boot - em Seg 22 Dez 2014 - 22:53

Osiris91

Iniciante

Boas,



Em primeiro lugar desejo-vos um bom natal e um bom ano novo =)



Preciso de ajuda, estou a ficar um pouco aflito e espero que alguém aqui me consiga ajudar. Vou tentar ser o mais claro possível. 



Passa-se o seguinte: um amigo meu veio ontem ter comigo e perguntou-me se eu lhe podia formatar o pc (coisa a que já estou mais que habituado) e disse-lhe que sim, sem problema. Perguntei-lhe que OS ele queria e ele disse-me que tinha o Win8 e que queria passar para o Win7. ´



O PC é um Samsung np300e5c. Liguei o pc, primi F2 para aceder a bios e as opções que me apareceram em nada se pareciam com as bios a que já estava habituado, no entanto, atravéz desse mesmo menu de opções lá consegui dar com a bios e meti o BOOT from USB como primeira opção e reiniciei. ... Não aconteceu nada e o Windows iniciou normalmente. Voltei a tentar algumas vezes e nada. Ok, sem problema, pensei eu. Tirei o disco, conectei-o à minha torre, formatei-o e instalei o Win7. Quando o volto a pôr no PC dele, o boot entou num loop sem fim, exectamente o que acontece neste video:

 

 



Carrego F2, F12, DELETE,... nada acontece. 



Pensei que podesse ser por ter instalado o Windows numa torre e desta vez formatei-o no meu portatil e nada. Exactamente a mesma coisa. 



As ferramentas de que disponho aqui em casa não nenhumas e neste momento as unicas soluções que me vêm a cabeça são: ou instalo o Win8 e vejo se ele arranca ou tento arranjar um software que reponha todos os ficheiros tal e qual como estavam inicialmente (não sei se existe algo desse género).



Agradeço toda a ajuda que me poderem dar.

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#2Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Seg 22 Dez 2014 - 23:34

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Não percebi bem um ponto: consegue aceder, de alguma forma, à BIOS?

Teste retirar completamente o disco do portatil e arrancar o mesmo sem disco... Consegue aceder dessa forma à BIOS?

 

Cumps


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#3Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 2:34

Osiris91

Iniciante
não não consigo. continua na mesma

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conectado

#4Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 10:21

DJPRMF

Administrador
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Mesmo sem o disco não consegue aceder?

Bom, possui acesso à pilha na mohterboard? Se sim tente retirar a mesma durante alguns segundos. Isto deverá apagar todas as definições da BIOS e restaurar as padrão.


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#5Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 11:12

Osiris91

Iniciante

exacto.

 

Vou tentar fazer isso que me disso.

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#6Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 11:55

Osiris91

Iniciante
continua na mesma. nada acontece

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#7Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 13:42

DJPRMF

Administrador
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Mesmo retirando a pilha da BIOS? Nesse caso não deverá ser um problema nas opções.

Quais são os componentes próximos do disco? Não terá tocado acidentalmente em algum quando o retirou?


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#8Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 13:51

Aprendiz

Avançado
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Tenho um portátil igual a esse, e na primeira formatação que fiz aconteceu-me o mesmo, mas no meio de tanta coisa que tentei já não me lembro ao certo qual a solução. Julgo que era uma opção da BIOS como "Secure Boot" ou algo do género que apenas funciona com o Windows 8 e não com o 7, e para resolver o problema tem de se alterar o valor dessa mesma opção.

 

Não experimente à sorte, observe para cada opção da BIOS a sua descrição e veja se corresponde à que falei anteriormente.

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#9Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Ter 23 Dez 2014 - 13:52

DJPRMF

Administrador
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@Aprendiz escreveu:

Tenho um portátil igual a esse, e na primeira formatação que fiz aconteceu-me o mesmo, mas no meio de tanta coisa que tentei já não me lembro ao certo qual a solução. Julgo que era uma opção da BIOS como "Secure Boot" ou algo do género que apenas funciona com o Windows 8 e não com o 7, e para resolver o problema tem de se alterar o valor dessa mesma opção.

 

Não experimente à sorte, observe para cada opção da BIOS a sua descrição e veja se corresponde à que falei anteriormente.

 

Também pensei nessa hipótese, mas neste caso o utilizador não consegue aceder à BIOS...

Pelo menos do que compreendi. Very Happy


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#10Duvida Re: Samsung np300e5c stuck on boot - em Sex 26 Dez 2014 - 0:53

Aprendiz

Avançado
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Correcto, mas mesmo obtendo este ciclo infinito (que significa que não é possível carregar o sistema operativo), é possível aceder o menu da BIOS através da tecla F2. A janela temporal em que isso é possível é que é mínima, dando a ideia de que não é possível realizar qualquer opearção. Pelo menos, no meu caso foi assim.

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