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#1 Ajuda placa gráfica do portátil - em Ter 5 Maio 2015 - 18:10

fabregas

Utilizador
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Boas pessoal, 

Estou com um pequeno problema no meu pc eu instalo as drivers da gráfica mas aparece-me sempre isso como podem ver no print

 

 

 

Alguém me poderá ajudar?

 

Desde já agradeço

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#2 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Ter 5 Maio 2015 - 18:38

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Antes de tudo, certifique-se que possui as drivers mais recentes no seu sistema (para rápida instalação).

Após isso, siga os passos neste link: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/GPU57RemoveOldGraphicsDrivers.aspx

 

Certifique-se que reinicia o sistema após a desinstalação. Verifique também se não permanece nada respeitante às drivers ou à AMD (que seja direccionada para a gráfica) depois desse reinicio.

A limpeza com o Ccleaner também pode ser realizada.

 

Após isso volte a reiniciar o sistema e tente novamente instalar as drivers mais recentes.

 

Cumps


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#3 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Ter 5 Maio 2015 - 19:54

fabregas

Utilizador
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Boas

fiz isso mais que uma vez, mas continua igual, tenho vezes que não dá esse erro mas depois de fazer restart volta a ficar igual, poderá ser algum conflito?

Será que se formatar já não dará este erro?

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#4 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Ter 5 Maio 2015 - 20:08

DJPRMF

Administrador
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Sendo um problema de drivers, a formatação resolve o problema. Mas esse processo apenas deveria ser tentado em última instancia ou caso o sistema tenha sido também recentemente formatado (e, portanto, tenha poucos dados).

 

Se o problema ocorre com aleatoriamente, certifique-se que possui todas as restantes drivers do sistema atualizadas correctamente. Se possível utilize as versões disponibilizadas no site do fabricante do portátil...


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#5 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 9:42

fabregas

Utilizador
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Já tentei de tudo, desde a apagar ficheiros da AMD a voltar a instalar e tudo, e mesmo assim nada...

Parece que a solução irá mesmo passar por formatar o pc

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#6 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 9:53

DJPRMF

Administrador
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Qual é exatamente o portatil? E o sistema operativo (pela imagem penso que seja o Windows 8) ?


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#7 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 13:00

fabregas

Utilizador
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#8 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 13:41

DJPRMF

Administrador
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Ok...

Neste caso, instalou todas as drivers que estão no site da Toshiba respeitantes a esse modelo?


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#9 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 14:33

fabregas

Utilizador
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Sim

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#10 Re: Ajuda placa gráfica do portátil - em Qua 6 Maio 2015 - 14:56

DJPRMF

Administrador
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Incluindo a da gráfica?

Caso tenha instalado a da Toshiba tente instalar a drive genérica, directamente do site da AMD (não se esqueça de desinstalar previamente a instalada atualmente).

 

Tenha também em atenção o facto de ser 32 ou 64 bits.


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