1. TugaTech » Hardware » Portáteis

Siga-nos

Realize o Login na sua conta ou Registe-se para participar.

Ir à página : 1, 2  Seguinte

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo  Mensagem [Página 1 de 2]

#1 Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 14:24

vitordias07

Utilizador

Boa Tarde! 

 

Apercebi-me hoje de que o portátil começou a correr os jogos com a placa gráfica integrada da Intel. Fui então ao gestor de dispositivos e reparei que a placa gráfica da Nvidia apresentava um problema ( "O Windows parou este dispositivo uma vez que foram reportados problemas. (Código 43) " ) . Posto isto, tentei atualizar os drivers visto que os programas da gráfica desapareceram sem mais nem menos do computador. A meio da atualização o portátil reiniciou e apareceu o famoso BSOD com erro "kernel_Security_Check_Failure", procurei por soluções(sem efeito) até que decidi restaurar o sistema...

Agora voltei ao ponto de partida mas sem saber o que fazer. Devo tentei atualizar de novo os drivers? Devo procurar por atualizações "mais gerais" no windows update? 

 

Continuação de bom domingo,

Vitor Dias

 

Ver perfil do usuário
conectado

#2 Re: Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 14:35

DJPRMF

Administrador
avatar

Boas,

 

Antes de tudo, comece por remover completamente as drivers atuais da Nvidia no sistema.

Depois de o reiniciar, volte a tentar instalar as drivers mais recentes da Nvidia. Certifique-se que instala as drivers que são fornecidas pelo fabricante, normalmente no site deste...

 

Cumps


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#3 Re: Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 14:46

vitordias07

Utilizador

Apaguei tudo o que me foi possivel sobre os drivers da Nvidia, porém no painel de controlo ainda aparecem os programas referentes à gráfica e nao consigo fazer nada (carrego em "desinstalar" e não acontece nada) 

 

http://gyazo.com/c52420cab80599de8a7e503162bcaf95

Ver perfil do usuário
conectado

#4 Re: Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 16:29

DJPRMF

Administrador
avatar
Tente realizar a desinstalação via o Modo de Segurança. Wink


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#5 Re: Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 16:55

vitordias07

Utilizador
Após instalar os controladores sem problemas, tive de reiniciar o pc para concluir a instalação. Ao reiniciar apareceu novamente bluescreen com o erro "driver_irql_not_less_or_equal nvlddmkm.sys" e o pc começa a reparação automática com as sugestões habituais 

Ver perfil do usuário
conectado

#6 Re: Problema com placa gráfica - em Dom 12 Jul 2015 - 17:15

DJPRMF

Administrador
avatar

Normalmente esse erro é associado a problemas a nível do hardware.

Teste a RAM com um programa como o MemTest. Se não existirem erros, avance para uma verificação do disco por erros.

 

O último ponto, e caso os anteriores não retomem problemas, será algo relativo à gráfica e aqui já será mais complicado de verificar.

Se o sistema não apresenta problemas quando utiliza a Intel, então é provável que algo esteja mal no GPU da gráfica dedicada...


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#7 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 10:27

vitordias07

Utilizador

Bom dia!

 

 

Após ter feito um refresh ao pc através da opção de troubleshooting, o computador entrou, penso eu, num loop do automatic repair e cada vez que ele tenta fazer repair aparece uma mensagem de erro a dizer que o windows não conseguiu ser carregado e ainda um path(?) que é mais ou menos isto: "C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt."

Pelo que vi parece que o windows entrou num loop infinito, o que devo fazer?

 

Cumprimentos

Ver perfil do usuário
conectado

#8 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 11:22

DJPRMF

Administrador
avatar

Este novo problema deverá estar relacionado com o anterior, podendo ser a driver que se encontre corrompida e, dessa forma, a impedir o arranque. O Windows também não ajuda muito neste aspecto, já que não disponibiliza muita informação.

 

Consegue aceder ao modo de segurança ou ao ambiente de recuperação? Se sim aceda ao modo da Linha de comandos.

Em seguida escreva este comando: "bcdedit" (sem aspas).

 

Deverá surgir uma lista com as várias partições/discos no sistema. Certifique-se que possui uma que tenha o nome de "{default}" (sem as aspas).

 

Se sim, então coloque o seguinte comando e pressione enter:

bcdedit /set {default} bootstatuspolicy ignoreallfailures

 

Após reiniciar o sistema, se tudo correr bem, este deverá falhar no famoso ecrã azul. Mas aqui já consegue ver exatamente qual o ficheiro danificado, devendo surgir o nome nas informações.

 

Por fim, bastará remover esse ficheiro (se não for algum relacionado com o Windows, em duvida coloque aqui o nome). Para o remover pode utilizar um liveCD do linux ou directamente da linha de comandos se preferir.

 

Vou dar uma dica simples de eliminar pela mesma linha de comandos anteriormente utilizada e sem utilizar comandos complicados.

Aceda à mesma e escreva o comando "notepad". Isto deverá abrir o bloco de notas.

Agora utilize a opção "Abrir" do Bloco de notas para navegar mais facilmente pelo sistema. Provavelmente apenas deve verificar os ficheiros ".txt", mas pode alterar isso escrevendo no nome do ficheiro "*.*" (sempre sem aspas).

A partir dai navegue até à pasta das drivers (system32\DRIVERS) e procure pelo nome do ficheiro que surgiu no ecrã azul. Se tiver com um tamanho de "0 bytes", então é provável que seja a causa do problema. Elimine-o e reinicie o sistema. Smile


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#9 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 11:38

vitordias07

Utilizador

Apenas me aparece o seguinte: http://gyazo.com/09fe8487e1c69c460ae35afdc2425956

Não sei se neste caso "default" é equivalente a "current"

Ver perfil do usuário
conectado

#10 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 11:46

DJPRMF

Administrador
avatar

sim, altere o default anterior pelo {current} Wink

 

Note que deve aceder pelo modo avançado de restauro, não directamente pelo windows.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#11 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 11:52

vitordias07

Utilizador
Após introduzir este comando "bcdedit /set {default} bootstatuspolicy ignoreallfailures" e ter reiniciado o computador ele está constantemente entre o logo da marca (portanto, a carregar) e de seguida com a imagem do windows 8, mas não passa daqui, está sempre a voltar ao inicio e a repetir tudo.

Ver perfil do usuário
conectado

#12 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:00

DJPRMF

Administrador
avatar

Não chega a verificar nenhum ecrã azul antes do reinicio? Nem que seja por 1 segundo?

 

Tente desativar o reinicio automático em caso de falha, na opção existente no ecrã que acedeu anteriormente, nas opções avançadas de arranque.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#13 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:02

vitordias07

Utilizador
Não nem por um segundo, o computador simplesmente nao inicia e nem consigo tão pouco desativar a opção de reiniciar em caso de falha, pois o computador nao seja sequer a iniciar nem a ir para as opções avançadas(refresh, restauro)

Ver perfil do usuário
conectado

#14 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:03

DJPRMF

Administrador
avatar

Durante o arranque pressione a tecla F8.

Isso deverá apresentar o menu Smile

 

Em ultimo caso aceda através do CD de instalação do Windows ao menu de restauro.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#15 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:06

vitordias07

Utilizador
Não resulta, o computador fica apenas entre estas duas situações. Ecrã com o logo da marca e depois com o logo do windows e não sai disto

Ver perfil do usuário
conectado

#16 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:06

DJPRMF

Administrador
avatar
Então terá de aceder utilizando o disco de instalação do Windows. Esse deverá ter a opção de restauro, que permite aceder ao menu de recuperação.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#17 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:07

vitordias07

Utilizador
E após isso devo fazer o passos recomendados anteriormente? 

Ver perfil do usuário
conectado

#18 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 12:15

DJPRMF

Administrador
avatar

Sim, o de desativar o reinicio automático seria um dos primeiros.

 

Pode também realizar o processo manualmente, sem o disco do Windows, utilizando o UBCD4Win e a ferramenta "RegEdit(Remote)" presente neste.

Depois disso basta aceder à chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\CrashControl

Em "AutoReboot" coloque o valor "0" (zero) e reinicie.


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#19 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 14:41

vitordias07

Utilizador
Acho que o problema agora ficou mais "sério" mesmo com cd inserido o computador liga e não tenho nenhum opção, mesmo apertando F8 o pc simplesmente fica em loop entre aqueles 2 ecrãs.

Ver perfil do usuário
conectado

#20 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 15:29

DJPRMF

Administrador
avatar
Provavelmente não está a arrancar pelo CD. Certifique-se que, na BIOS, seleciona a drive de CD/DVD como a principal de arranque Smile


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#21 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 15:39

vitordias07

Utilizador
o meu problema aqui é que não tenho como aceder à BIOS ou ao que quer que seja

Ver perfil do usuário
conectado

#22 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 16:09

DJPRMF

Administrador
avatar

Deve sempre conseguir aceder à BIOS (esta não é dentro do sistema).

Logo no inicio carregue em DEL ou no F2. Deverá surgir a BIOS...


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#23 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 17:15

vitordias07

Utilizador
Com qualquer uma das teclas a BIOS não aparece, já tentei carregar várias vezes ou apenas carregar seguido durante algum tempo e nada feito...

Ver perfil do usuário
conectado

#24 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 17:21

DJPRMF

Administrador
avatar

A BIOS é completamente independente do sistema operativo.

Esta é da propria motherboard, sendo que esta carrega sempre que liga o PC (até mesmo se não possuir sistema operativo). Para aceder às configurações é que varia de PC para PC.

 

Normalmente é no DEL, mas pode variar. Durante o arranque do sistema (antes de surgir o logótipo do Windows), verifique se não possui algo a referir como aceder. Por exemplo "DEL to enter setup" ou similar.

 


____________________________________________




Não respondo a MP's de tópicos que podem ser colocados no forum. Ajude e seja ajudado por todos.
TugaTech | Host TugaTech
Ver perfil do usuário http://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF https://plus.google.com/+PedroFernandes-DJPRMF?rel=author

#25 Re: Problema com placa gráfica - em Seg 13 Jul 2015 - 17:26

vitordias07

Utilizador

Até já vi em especifico para este PC e o indicado é F2 se bem que já tentei os F's todos, o esc e o delete e nenhuma deles funciona. Agora que o problema se tornou mais grave do que o que eu pensava

 

PS:Não, não aparece qualquer indicação de como aceder 

Ver perfil do usuário

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo  Mensagem [Página 1 de 2]

Ir à página : 1, 2  Seguinte

Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum




Aplicações do TugaTechAplicações TugaTechBlog TugaTechBlog do TugaTechRSS TugaTechRSS do TugaTechSpeedtest TugaTechSpeedtest TugatechHost TugaTechHost TugaTech