Boa noite a todos e muito obrigada por pertencer a este forum. Com certeza será de grande ajuda.

A minha preocupação é a seguinte. A minha pen 3G de banda larga está constantemente a desligar-se. Por vezes ainda continuam os risquinhos da rede. Lá tenho que desligar e ligar outra vez, isto de 10 em 10 minutos. Estou a ficar desesperada e sem paciência.

Se por acaso já aconteceu a alguém, podem dizer como resolveram?

Obrigada desde já e boa noite

Boas,

Bem vinda ao TugaTech

Como é que se encontra a verificar que a pen se "desliga"? É apenas no software ou, por exemplo, alguma luz presente fisicamente na pen deixa também de funcionar?

Cumps

Olá bom dia

Sim, a luz azul começa a piscar e no computador deixo de ter acesso à internet.

Já desinstalei e voltei a instalar a pen. Mas volta tudo ao mesmo. 

Hoje por ex, já estou no pc há 1 hora e já desligou umas 15 vezes rsrsrs. Fogo não queria gastar 30 € numa pen nova mas estou a ver que vai ser necessário.

E qual é a operadora?

Se a luz permanece a piscar isso, dependendo da pen, quererá dizer que está à procura do sinal. A zona onde se encontra possui um bom sinal de rede, certo?

Cumps

Olá

É da Kanguru, agora NOS . Sim possuía. Aliás, na altura que adquiri era a rede que melhor apanhava na minha zona.

Obrigada

Se todo o software está a funcionar correctamente e bem instalado, então parece-me que será mesmo um problema na pen ou algo no cartão.

Um último teste seria testar a pen noutro sistema em que não costume utilizar a mesma.

Mas se assim for não necessita propriamente de comprar uma nova pen. Tente dirigir-se à loja e expor o caso. Se o problema for da pen até a podem substituir sem custo (dependerá da garantia).

Pois tenho que ver isso.

Obrigada pela ajuda