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#1 Touchpad - em Ter 8 Dez 2015 - 23:59

lbj23

Iniciante

Boa noite,

 

Decidi fazer a actualização do windows 8 para o 10, no entanto a partir do momento que a fiz o touchpad "empanca" muitas vezes. Aconteceu isto a mais alguém, e se sim, o que fizeram para resolver o problema? ( já agora o meu portatil é um Hp pavilion g6).

 

Desde já obrigado pela atenção

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#2 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 10:58

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Instalou as drivers correctas do touchpad?

 

Cumps


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#3 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 17:51

lbj23

Iniciante

eu apenas fiz a atualização, pensei que instalasse as drivers necessárias. Já reparei que este problema só acontece se utilizar o teclado. Se não utilizar o touchpad não falha

 

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#4 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 18:02

DJPRMF

Administrador
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Sim e não Razz

Pode ter instalado drivers que não são as mais recomendadas. Deve ser instalar as drivers disponibilizadas no site do fabricante, não se baseando nas fornecidas pelo Windows.


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#5 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 18:15

lbj23

Iniciante

Não sei como mas ao desinstalar a drive do touchpad e de reinciar o pc o problema desapareceu Smile

Um problema que também apareceu com a mudança para o 10 foi um erro que de vez em quando aparece a pedir para fazer um copia de segurança porque o disco pode falhar ou algo do genero. O que poderá ser?

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#6 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 18:21

DJPRMF

Administrador
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hum, poderia colocar uma captura de ecrã dessa mensagem?


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#7 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 18:30

lbj23

Iniciante

quando aparecer novamente eu coloco

 

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#8 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 19:57

DJPRMF

Administrador
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Coloque a imagem num serviço de alojamento de imagens, como o http://imgur.com/

O link que colocou na sua última mensagem era relativamente ao seu sistema, pelo que removi a mensagem. Wink


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#9 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 19:58

lbj23

Iniciante

[REMOVIDO]

~DJPRMF

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#10 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 19:59

DJPRMF

Administrador
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Novamente, coloque no imgurl ou como anexo.

Se copiar o caminho do seu sistema mais ninguém possui acesso. Razz


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#11 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:00

lbj23

Iniciante
desta vez deu?

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#12 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:01

lbj23

Iniciante

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#13 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:03

DJPRMF

Administrador
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Sim.. Smile

 

Esse erro indica que o disco pode estar em vias de ter problemas. O mesmo não é algo antigo?

Em primeiro lugar, realize imediatamente o backup de todos os dados importantes. Depois tente realizar uma verificação do disco por erros. Wink

 

Se não resolver poderá estar na altura de comprar um novo disco. Mais cedo ou mais tarde o que possui deverá falhar...


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#14 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:05

lbj23

Iniciante

Isto só apareceu ao fazer a actualização para o windows 10 e também já fiz a verificação do disco por erros e não apresentou nada

 

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#15 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:11

DJPRMF

Administrador
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A verificação por erros não detectou nenhum setor danificado?


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#16 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:16

lbj23

Iniciante

não

 

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#17 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:21

DJPRMF

Administrador
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instale o programa CrystalDiskInfo - http://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo - e deixe a captura de ecrã de todas as informações e sobre todos os discos no sistema.

Wink


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#18 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 20:44

lbj23

Iniciante

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#19 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 22:59

DJPRMF

Administrador
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Ainda faltam algumas informações nessa imagem (que estão mais para baixo), mas do que aparece não aparenta. efectivamente, existir nenhum problema.

Se assim for penso que será seguro selecionar a opção para não apresentar novamente a mensagem de erro. Wink


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#20 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 23:20

lbj23

Iniciante
acho que vou voltar ao sistema anterior afinal isto só começou com o windows 10

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#21 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 23:21

DJPRMF

Administrador
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Não faz sentido voltar o sistema anterior (mais antigo e sem a mesma estabilidade) apenas por isso.

Se tudo está bem pode perfeitamente ignorar o erro. Até possui a opção de nunca mais o ver... Very Happy

 


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#22 Re: Touchpad - em Qua 9 Dez 2015 - 23:43

lbj23

Iniciante

sim também é verdade

 

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