Caso esteja a ponderar realizar uma compra a partir das lojas Pixmania, tenha em atenção o aumento considerável de reclamações na mesma.
De acordo com o site “Portal da Queixa”, durante o primeiro quadrimestre de 2016, a empresa PIXmania-PRO, responsável pela marca Pixmania, recebeu mais de uma centena de reclamações dos utilizadores, a grande maioria devido a problemas na entrega ou falta de suporte. Somente no mês passado, foram registados no Portal da Queixa cerca de 32 reclamações direccionadas à Pixmania.
Num dos casos descritos, um utilizador estaria a aguardar, há mais de um mês, pelo reembolso de uma encomenda que terá sido cancelada devido à falta de entrega por parte da marca. Neste caso em concreto, o utilizador refere ter contactado diversas vezes o suporte da Pixmania, sendo que a maioria dos casos não obtém qualquer resposta ou permanece vários minutos a aguardar o estabelecimento do contacto.
Fonte Portal da Queixa
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