Bom dia/tarde/noite

Eu estou com um problema, um tanto quanto desconfortável, e aparentemente bem difícil de ser solucionado, eu até que entendo algo de informatica, mas não ao ponto de um técnico. Eu fiz a instalação de um programa, aparentemente muito mal intencionado, e ele instalou uns 15 programas (que eu não pedi, nem aceitei nenhuma instalação, ele instalou sozinho), depois disso eu passei o Avast em tela preta (escaneamento ao reiniciar), e ele identificou como vírus alguns arquivos da pasta windows (tentei deixar o print mas não consegui, vou deixar os caminhos e os nomes dos arquivos)

Pasta e nome dos arquivos:

c:\Windows\sysWOW64\trz44D4.tmp

c:\Windows\Temp\bobca\Lizgaarc.din

c:\Windows\Temp\D0CC.tmp

c:\Windows\Temp\D0D0.tmp

c:\Windows\Temp\D0E3.tmp

c:\Windows\Temp\D0E4.tmp

Todos esses arquivos foram excluídos durante o escaneamento ao reiniciar.

Com isso o meu computador não conecta a nenhum site com certificado (nenhum mesmo) eu já tentei tudo que tem na internet basicamente, à respeito de erros com o certificado SSL, fiz tudo que falaram pra fazer, mas nada resolveu, e o avast continua me reportando problemas de um arquivo na pasta sysWOW64.

Basicamente toda vez que eu entro em qualquer lugar, em qualquer site, qualquer link que eu clicar... vai me gerar 21 mensagens de erros no avast todos do mesmo arquivo. 

pasta do arquivo C:\ProgramData\Microsoft\Network\Dsq\network

nome do arquivo sysnetwk

A ultima informação que pode ser útil... diversas vezes quando estou mexendo na internet (nos sites que não exige certificado, por exemplo esse), abre e fecha em menos de um segundo o cmd na parte ipconfig, ele basicamente pisca na tela, mas não acontece nada a partir disso.

Espero ter deixado claro, se estiver faltando alguma informação importante, avisem que eu tento ajudar vocês a me ajudarem

Desde já muito grato

Yuri

Boas,

Sendo totalmente sincero, não penso que compense muito estar a tentar resolver o problema.

Isto porque não se sabe exatamente o que foi modificado no sistema pelo vírus... Até pode ter removido todos os vestígios de vírus do sistema, mas se este realizou alguma alteração no sistema será complicado de corrigir sem realizar o "reset" completo do mesmo...

E ainda mais quando estamos a falar da rede. Possivelmente foram alterados ficheiros cruciais da ligação ou das drivers, a ponto que nem recomendo de todo tentar resolver, já que podem ter sido deixado vestígios que podem levar a outros problemas (por exemplo, nada garante que algo tenha sido modificado para transmitir os dados que envia pela internet para locais remotos).

Portanto, a recomendação que deixo é que não tente reparar, mas avance mesmo para a reinstalação do sistema. Certo, não é o mais "prático" ou "simples", mas é melhor do que acabar por ter dados privados enviados pela Internet em sítios incertos.

Cumps

Eu tinha pensado em formatar já, era exatamente a questão que você disse, não é o mais pratico a se fazer hahaha. pensei também que apesar de eu achar a solução e ele volte a entrar nesses sites, ele pode estar adquirindo informação da mesma forma.

de qualquer forma, agradeço plenamente

Por vezes é mesmo melhor formatar do que tentar resolver. E este é um caso disso mesmo

Se fosse algo pequeno até se podia tentar dar a volta, mas mesmo assim, era um risco...

Sempre às ordens