Essa é uma outra situação completamente distinta que me aconteceu, com um outro cliente, embora possa parecer suspeito.
Um cliente me reportou que na sua empresa, todos os seus emails deixarem de enviar emails passando apenas a receber.
Eu já experimentei analisar remotamente, e as configurações de servidor (IMAP e SMTP) estão correctas. Durante a configuração da conta, nos testes ele consegue fazer "logon" mas durante o envio do email de teste acaba falhando...
E estou achar bocado estranho isso acontecer, talvez alguém com mais experiência consiga me ajudar e ensinar a resolver isso
Nota: é uma conta de email normal alojado num alojamento web partilhado. e tenho acesso o WHM e o seu respectivo cPanel do domínio.