Boa Tarde !

Como sou novo por aqui, peço desculpas se não for o local certo para postar meu problema.

Tenho o Windows Vista e instalei o Windows Live 2011 e depois disto não consigo mais abrí-lo. Recebo a seguinte mensagem de erro:
C:\ProgramFiles\Windows\Messenger\msnmsgr.exe
"Não foi possível iniciar a aplicação porque a configuração lado-a-lado está incorrecta.
Consulte o registo de eventos da aplicação para mais detalhes."

Será que alguém pode me ajudar a resolver este problema?

Desde já, agradeço a vossa ajuda,

Obrigado,

Gustavo.

Onde fizeste o download do Windows Live 2011?

Através do link:
http://explore.live.com/windows-live-essentials

Informo aida que já desinstalei e tornei a instalar 2x.

Durante a instalação não recebi nenhuma mensagem de erro.

Já tentaste desinstalar, passar o CCleaner e voltar a instalar?

Tenho que baixar o CCLEANER ? Se sim, onde ?
Obrigado.

Link directo CCleaner

Ok, vou desinstalar o Windows Live e executar o CCLEANER... depois, instalar novamente o Windows Live... e ver se resolve.

Obrigado.

Boas,

Após a limpeza com o CCleaner tente reiniciar o computador.

Cumps

Nada feito... desinstalei o Windows Live, instalei e executei (Limpar) o CCLEANER e tornei a instalar o Windows Live... quando tentei executá-lo, recebi a mesma mensagem...

Podem me indicar alguma outra coisa a fazer ?

Obrigado.

Pelo que andei a ver também pode ser do Microsoft Visual C ++. Desinstar o Microsoft Visual C ++ e MSN, corra novamente o CClenear.

Reiniciar o computador, instalar o Microsoft Visual C ++, depois o MSN.

Link do Microsoft Visual C ++

Convém fazer um Ponto de restauro.

Desculpa... mas já não consegui responder ontem.
Fiz novamente e continua a dar o mesmo erro.
Alguma outra sugestão ?

Boas,
não é dado nenhum codigo de erro?

Cumps

Não, apenas a mensagem que postei na primeira vez.

esse problema está relacionado com o Visual C++.
Veja o exemplo da Microsoft, mas para o Office:
http://support.microsoft.com/kb/2500540/pt-br

o processo é igual para o messenger.

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) – 32 Bits
http://www.microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID=a5c84275-3b97-4ab7-a40d-3802b2af5fc2

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x64) – 64 Bits
http://www.microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = ba9257ca-337f-4b40-8 c 14-157cfdffee4e

Pode tentar ainda instalar a versão 2005

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86) – 32 Bits
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=3387

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x64) – 64 Bits
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21254

Desinstale o messenger e outros programas que apareçam coma designação Visual C++.
reinicie o PC. Depois comece por isntalar a versão 2008 e 2005 do Visual C++. Reinicie mais uma vez.

De seguida instale as actualizações da versão 2005 (SP1):
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) – 32 Bits
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=3387

Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x64) – 64 Bits
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21254

normalmente basta instalar a versão mais recente (2008), mas vamos pelo seguro.

Reinicie o PC e volte a tentar instalar o messenger.

Depois que desinstalei com Visual C++ ontem, não voltei a instalá-lo.
Então, não me parece que seja um conflito de software...

Caso tenham outra sugestão, agradeço a ajuda.

O Visual C++ DEVE estar instalado...
é necessário para o MSN.

Ok. Mas o Vista que tenho é 32bits (SP2), nos links que enviou apenas vejo para o SP1, tem algum problema em instalar através dos links q enviou?

O "SP1" que aparece nos links é a actualização do Visual C++ e não do Windows.
ou seja, trata-se da versão SP1 do Visual C++.

para o seu caso necessita apenas de instalar a versão correspondente ao seu sistema operativo e arquitectura (32 ou 64 bits). Comece por instalar a versão normal do Visual C++ (sem ser a SP1) e depois instale a SP1 do Visual C++.

Bom, desinstalei o Windows Live, reiniciei o computador. Agora, instalei o Visual C++ 2005 e reiniciei o computador...

Devo instalar o Windows Live novamente e tentar executar?

Há diferença entre instalar todas as ferramentas do Windows Live e instalar só o Messenger ?

Obrigado.

Se já instalou o Visual C++ pode tentar instalar agora o MSN..

não deve existir problemas com as restantes ferramentas, mas recomendo que não instale, para ja, a de segurança familiar.

Infelizmente, não resolveu o problema.
Continuo com a mesma mensagem e sem conseguir executar o Messenger.

Alguma outra sugestão ?

Obrigado.

instalou que versão do Visual C++? A 2005 ou 2008?

E desinstalou esta aplicação ou qualquer outra com o nome identico antes de a voltar a instalar?

Cumps

Instalei com Visual C++ 2005 e não tinha nenhuma outra instalada com este nome.