A Wikimedia Foundation, a organização por trás da Wikipedia, soou o alarme sobre o impacto que a Inteligência Artificial está a ter na maior enciclopédia online do mundo. Numa publicação no seu blog oficial, a fundação revela uma queda acentuada no tráfego, atribuindo-a diretamente à ascensão dos chatbots e dos resumos gerados por IA nos resultados dos motores de busca.
Uma quebra de 8% que acende as luzes vermelhas
Depois de aprimorar os seus sistemas para distinguir melhor entre o tráfego humano e os cada vez mais sofisticados bots de IA, a Wikipedia deparou-se com uma realidade preocupante: uma queda de 8% nas visualizações de página em comparação com o ano anterior.
Marshall Miller, diretor sénior de produto da Wikimedia, explica que esta quebra reflete uma mudança na forma como as pessoas procuram informação. "Acreditamos que estas quebras refletem o impacto da IA generativa e das redes sociais na forma como as pessoas procuram informação, especialmente com os motores de busca a fornecerem respostas diretas, muitas vezes baseadas em conteúdo da Wikipedia", afirma Miller.
Um ciclo virtuoso em risco
O problema, segundo Miller, vai muito além de uma simples quebra nas métricas de um site. A Wikipedia funciona com base num "ciclo virtuoso": os utilizadores visitam, encontram informação, e alguns deles sentem-se motivados a tornar-se editores voluntários ou a fazer doações. Este ecossistema alimenta a qualidade e a fiabilidade da informação.
A ameaça é clara: se cada vez menos pessoas visitarem diretamente a Wikipedia, poderá haver menos voluntários e menos financiamento. Isto coloca em risco "o único site desta escala com padrões de verificabilidade, neutralidade e transparência que alimenta a informação em toda a internet". A longo prazo, a própria fiabilidade do conteúdo que as IAs utilizam pode ser comprometida.
A solução passa pela transparência
Para a Wikimedia, a solução não é travar a inovação, mas sim garantir que esta é feita de forma responsável. A fundação apela a que as plataformas de IA e os motores de busca sejam mais transparentes sobre as fontes da informação que apresentam.
"Para que as pessoas confiem na informação partilhada na internet, as plataformas devem deixar claro de onde vêm as informações e promover oportunidades para visitar e participar nessas fontes", escreve Miller. O objetivo é que os utilizadores tenham sempre a opção de interagir diretamente com a fonte original.
Curiosamente, a própria Wikipedia ponderou usar IA para gerar resumos no topo dos seus artigos no início do verão, mas o projeto foi abandonado após uma forte oposição dos seus editores voluntários, que temiam uma perda de qualidade e controlo editorial.
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